Memoria Ram 8gb

Tengo una Dell OptipleX 980 con 4 gb de Ram (2-2gb) tiene 4 slot cuando le agregue una memoria de 8gb junto a las 2 memorias de 2gb la pc arrancnca pero cuando va a subir el Windows (Windows 10) me da un pantallazo azul.. y no sube.. pero cuando entro a la bios la pc pc me reconoce los 12gb. Intente retirarle las 2 memorias de 2gb y dejar la de 8gb solamente y la pc no arranco se quede cargando en "Dell" ni siquiera pasa a la BIOS... entonces no entiendo porque me pasa esto ñ.. según me dijeron (no se si es cierto) fue que mi pc al soportar so lo 16gb y tener 4 slot no soporta memorias de 8g supustamente solo soporta de 4G máximo osea 4 memorias de 4gb cada una para hacer 16gb en total.. pero no se si eso sea cierto.. mi board soporta 1333 y todas mis memorias tienen la misma frecuencia (la pc me funciona perfectamente con las 2 memorias de 2gb cada una).