Laptop presario sin sonido y sin reconoser usb

Resuelto/Cerrado

yipos Mensajes enviados 14 Fecha de inscripción martes, 15 de noviembre de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 15 de agosto de 2017 - 15 nov 2016 a las 19:05
piratacrimson Mensajes enviados 16447 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención lunes, 1 de abril de 2024 - 24 nov 2016 a las 22:11

tengo una compaq presario f700 que no tienes sonido, el icono de sonido se marca con una cruz y al poner el cursor aparese un mensaje "ningun dispositivo de salida de audio instalado"
y me voy al panel de "administrador de dispositivos y no se encuentra el controlador " controladoras de sonido y video y dispositivos de juego" cabe aclarar que a veces si hay sonido y este controlador si aparece en "administrador de dispositivos"
no reconoce ninguna usb en ningun puerto e actualisado el controlador y cambios de hardware ,aparece el controlador con un triangulo amarillo con el nombre de " unknown device" , tengo windows 7 profeccional de 32 bits y 2 gb. de memoria ram , con service pack 1
anteriormente tenia esta laptop windows vista

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1 respuesta

Respuesta 1 / 1

piratacrimson Mensajes enviados 16447 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención lunes, 1 de abril de 2024 11.623
16 nov 2016 a las 17:25

Hola,Yipos entre en aprueba de fallos y le hace una restauración al equipo al día que le iba bien saludos y coméntenos si lo resolvió

yipos Mensajes enviados 14 Fecha de inscripción martes, 15 de noviembre de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 15 de agosto de 2017
16 nov 2016 a las 18:56

grasias por responder,pero nunca a tenido sonido,desde que se le cambio de windows vista a windows 7

piratacrimson Mensajes enviados 16447 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención lunes, 1 de abril de 2024 11.623 > yipos Mensajes enviados 14 Fecha de inscripción martes, 15 de noviembre de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 15 de agosto de 2017
16 nov 2016 a las 21:57

Hola,Yipos ,baje todas las actualizaciones de Microsoft normalmente le da todos los driver ,si las a bajado todas las actualizaciones,y le faltan drivers mire este link de la página de HP y desde aquí se baja el que le falte un saludo y coméntenos si lo resolvió https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/Compaq-Presario-F700-Notebook-PC-series/3548233/model/3636381

yipos Mensajes enviados 14 Fecha de inscripción martes, 15 de noviembre de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 15 de agosto de 2017
17 nov 2016 a las 17:34

grasias por seguir ayundandome,entre a la pagina que me indicaste pero no se encuentra el sistema operativo y me dise este mensaje "Productos HP - Mi sistema operativo no está listado Si no ve la versión de su sistema operativo (SO) en la lista, HP no tiene ningún software descargable o controladores para ese sistema operativo para su producto. Se pueden solucionar muchos problemas asegurándose de que tiene la versión de SO más reciente compatible con su producto HP y las últimas actualizaciones de controladores de HP. HP recomienda que instale todas las actualizaciones de su proveedor de sistemas operativos.. y y windows update no actualiza nada me marca eroor 80072EFE, TE ENVIO UN CORDIAL SALUDO

Hola Yipos mire haver si fuera algún virus el problema ,bájese malwarebytes,full,y si no tiene CCleaner también lo baja y cuando lo tenga,reinicie el portátil o lo conecta y rápido ClikF8 sin parar en opciones Clik en aprueba de fallos con opciones de red y cuando se habrá Windows .Clik panel control,icono de programas características y desistale programas que no usa o que al bajar algún paquete de algún programa le an metido porqueria,luego actualice malware y chequee el sistema y borre todo lo que detecte ,y también chequee con CCleaner con las dos herramientas con el limpiador la escoba y con la otra herramienta Registro y borre lo que detecte ,y también le pasa el antivirus cuando lo tenga reinicia y comente si soluciono las actualizaciones saludos

yipos Mensajes enviados 14 Fecha de inscripción martes, 15 de noviembre de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 15 de agosto de 2017
18 nov 2016 a las 21:57

a bien voy hacer lo que me dices y muchas gracias por tu ayuda y paciensia

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