Ayuda y soporte técnico sólo funciona en el modo seguroCerrado

Question

Hola

Quería hacer una consulta y  ver si tiene una posible solución. De un tiempo a esta parte no me funciona la ayuda y soporte técnico a no ser que entre en modo seguro, entonces de esa manera sí funciona, Sospecho que quizas pueda ser alguna actualización de sofware o algún programa que impida que pueda ejecutarse y que en el modo seguro al instalarse solo los controladores básicos, sí puede abrirse la ayuda, pero no entiendo de eso.
Mi ordenador es un windows vista home premium pack2
Muchas gracias de antemano por la atención.
Un saludo

fredu11 · Answer

SI VERDADERAMENTE PUEDE QUE SOPORTE TECNICO ESTE IMPEDIDO USARLO EN EL SISTEMA PUEDE QUE ESTE DESHABILITADO PERO ALGO NO ESTA BIEN.
ME PASO CON UN COMPUTADOR QUE TENIA EL MISMO PROBLEMA NO SE PODIA ABRIR SOPORTE TECNICO EN EL SISTEMA Y SOLO FUNCIONABA EN MODO SEGURO.
PERO QUE BUENO QUE SE RE-ABRA EL TEMA.
DEBE SER POR UNA ACTUALIZACION QUE IMPIDE EL ABRIRLO O LOS DATOS ESTAN MAL LEIDOS DEBERIAS AVERIGUAR COMO RESTAURAR EL ARCHIVO DE SOPORTE TECNICO.
UN SALUDO.

Ayuda y soporte técnico sólo funciona en el modo seguro

1 respuesta

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