No me deja ver los videos de mi celular en mi PC

mi computador no reproduce mis videos ni tampoco me deja ver algunas fotos que pase de mi celular Samsung a mi notebook, me dice ''visualizador de fotos de Windows no puede abrir esta imagen porque photoview no admite este formato de archivo'' y para los videos ''El Reproductor de Windows Media no puede reproducir el archivo. Es posible que el Reproductor no admita el tipo de archivo o el códec usado para comprimir el archivo.'' por favor si alguien me puede ayudar en esto se lo agradecería :(