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PC se "congela" y se bloquea mouse y teclado [Resuelto]

Haz una pregunta kilsor 9Publicaciones viernes, 23 de enero de 2015Fecha de inscripción sábado, 23 de abril de 2016 Última intervención - Última respuesta: 30 nov 2016 a las 15:05
Hola, buenas tardes soy nuevo por aquí, y estoy necesitando un poco de ayuda con un problema el cual no eh podrido resolver, tengo una pc bastante nueva, mas abajo dejo los detalles, la cuestión es que el pc funciona bien hasta que en momentos se traba, congela, bloquea, etc. Como quieran llamarle y no funciona mouse, teclado, nada, la única opción es darle al botón de reset, ya le pase el adwcleaner y sigue igual, también me a salido una pantalla azul en algunas oportunidades, espero que me puedan brindar un poco de ayuda para poder resolver este problema, muchas gracias!

PD: detalles de PC
Tipo de CPU HexaCore AMD FX-6300, 4100 MHz (20.5 x 200)
Nombre de la placa base Asus M5A78L-M LX3 (1 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Memoria del sistema 3824 MB (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
Chipset de la placa base AMD 760G, AMD K15

Y también les dejo el informe de Windows de las pantalla azul:

Firma del problema
Nombre de evento de problema: BlueScreen
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Id. de configuración regional: 3082

Información adicional sobre el problema
BCCode: 101
BCP1: 0000000000000021
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF88002F65180
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
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Pienso que sea el disco duro. Intenta primeramente chequear el disco para ver si tiende sectores defectuosos.
kilsor 9Publicaciones viernes, 23 de enero de 2015Fecha de inscripción sábado, 23 de abril de 2016 Última intervención - 23 ene 2015 a las 20:06
inicie con el hirens boot y escanee el disco con el victoria y no me salieron errores en el disco
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juan- 5 ago 2016 a las 01:13
Escanealo con sentinel
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kilsor 9Publicaciones viernes, 23 de enero de 2015Fecha de inscripción sábado, 23 de abril de 2016 Última intervención - 23 ene 2015 a las 20:11
aunque le hare un par de test mas al disco, creo que el problema se situa entre Windows y el disco duro, gracias por su tiempo! vere que sucede con los test :)
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fredi- 1 abr 2016 a las 14:05
es el microprocesador que esta recalentando ponele pasta siliconada y chau problema
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victor- 23 oct 2016 a las 19:02
ami me pasa solo cuando quito la tarjeta grafica y abro un juego igual no consume mucho grafico deberia funcionar sin targeta grafica porque antes no la usaba y podia jugar tengo un i5 y 6 de ram y al igual se traba
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Hola Kilsor!!!

El problema no es nada interno de tu Pc,lo que pasa es que algun archivo dentro del Windows que tengas, se a borrado o se ha dañado,lo que necesitas hacer es reinstalar el Windows que tengas,has una copia de seguridad y guardala en tu llave Maya.

Saludos!!!

Cualquier cosa manda un mensaje privado.
kilsor 9Publicaciones viernes, 23 de enero de 2015Fecha de inscripción sábado, 23 de abril de 2016 Última intervención - 23 ene 2015 a las 20:09
hola zemauri, también eh pensado lo mismo debe ser algún problema con algún archivo de Windows, aunque eh puesto la pc haciendo un test de estabilidad y sacándole el jugo xD y hasta la deje toda la noche prendida y al otro dia funcionaba bien, luego ingrese al Firefox y a los 5min se congelo, de seguro es tema de archivos, pero esperare un ratito aver que otra respuesta me brindan
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Zemauri 18Publicaciones jueves, 22 de enero de 2015Fecha de inscripción lunes, 26 de enero de 2015 Última intervención - 23 ene 2015 a las 20:15
Jajaja la posibilad puede ser ese error,porque tenia Windows 7 y cuando iniciaba,salia la pantalla de iniciar sesion y se trabo,intente de todo pero igual seguia asi,tuve que llamar a el tecnico mas cercano.

Vivia al frente xDD

El dijo que era un archivo dentro del disco duro,y instalo el windows 8,y funcionaba bien
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Solución del problema: cambio de motherboard, al parecer el chipset estaba dando problemas.
carmen- 7 may 2015 a las 01:57
hola una pregunta. tengo exaktamente el mijmo prolema ase algun tiempo ni un mes me instalaron window 7 y empeso dmuy bien velos etc pern cuando entrava a internet . gogle crome y moxila me decia error q no ejtava dijponible esa pagina . luego se apago . me costo prender y cuando prendi la compu ya salio asi paralisada . no prendia ni teclado ni maus nada. y si es la targeta madre q ago tengo toda la informacion del inicio d mi carrera ahi. me muero!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Sabega- 16 sep 2015 a las 14:52
Inicio de carrera... No se qué vas a estudiar si escribes así.
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MOPAR 1Publicaciones viernes, 18 de septiembre de 2015Fecha de inscripción viernes, 18 de septiembre de 2015 Última intervención - 18 sep 2015 a las 02:11
Aveces no es problema de software puede tener un condensador inflado primero checa la motherboard
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jose alberto- 24 abr 2016 a las 09:11
Quien me puede ayudar, es mi laptop hp, minutos despues que enciende es el cursor el que se congela se bloquea. Porque todo el sofware rabaja normal por asi desirlo. ¿que me recomiendan?
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anthonxxx 3Publicaciones sábado, 5 de noviembre de 2016Fecha de inscripción lunes, 7 de noviembre de 2016 Última intervención - 6 nov 2016 a las 23:31
yo tambien tengo una latop hp y se bloquea todo el teclado y el mause pero no necesariamente al prenderl porque le pasa eso a cualquier momento .
Creen que sea algun virus, error o problemas con el sistema
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Hola gente, estube probandocosas y una de ellas fue cambio de disco junto con formateo y instale windows 8.1 y igual siguio con el problema, asi que como ultima cosa que va quedando es la memoria ram, ahora estoy probando con otra pero estoy en un 99,9% de que es la memoria xD
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Luego de muchas pruebas, la memoria ram tampoco es la culpable, solo me queda placa y procesador para probar.
Cristhian duran- 4 mar 2016 a las 20:44
el culpable de todo esto es el sistema operativo, mínimo borraste alguna instalación anteriores de windows que contenían driver especiales .

les recomiendo a todos instalar windows desde cero y se arreglara todo.
no reinstalen porque de nada serviría, ojo instalen windows desde cero
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vhjkñ- 6 jun 2016 a las 16:00
es algun tipo de virus o spyware, ya que tengo 3 maquinas asi y se pasa por usb lo raro es que ningun antivirus lo detecta, ya lo comprove infectadolo con un disco externo que conecte a una maquina infectada y empezo con el mismo problema, no he encontrado solucion ni corregido ese problema
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vhjkñ- 6 jun 2016 a las 16:03
de hecho te crea un imagen de espejo osea te muestra un escritorio identico o uno nuevo pero verifica y veras que muchos programas ni funcionan, hace unos meses me paso algo parecido pero le pase el usbfix y me quito ese problema pero ahora el usbfix encuentra un error en el usb y no lo corrige y no puedo ver el registro de ese problema
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BadUSB- 14 jul 2016 a las 17:26
Creo que el problema me agarró a mi también y si no me equivoco me cambio las extensiones de los archivos .exe ... por ejemplo si word lo abro con office sale que debería abrirlo con otro programa o aplicación, y si no me equivoco debe estar relacionado con el famoso virus BadUSB https://blog.kaspersky.com.mx/badusb-solved/7350/
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A mi me paso también con un FX 9590, probé todo, cada componente, y nada, leyendo por hay lei que podía ser el procesador pero me parecía raro ya que con win 7 o linux funcionaba sin problemas, así que lo que hice fue cambiar la Bios de la board, la mía tenia la ultima versión, asi que la devolví hasta ahora funciona bien, Entonces actualiza bios o devuélvete a otra versión
iluba- 21 ago 2015 a las 21:49
Te hago una consulta... tu problema era que se congelaba la pantalla? osea se tildaba y no movia mouse ni teclado ni nada? De ser asi, que version de BIOS pusiste? gracias!
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Joder flipo con las suposiciones de la gente. Usa una herramienta que se llama bluescrenview para ver que driver esta causando el problema, la mayoría de los problemas se debe a un mal funcionamiento entre driver y hardware
ragoberto- 7 sep 2016 a las 21:04
Hola, he estado leyendo los post ya que me esta pasando lo mismo con un par de equipos, a diferencia que no me aparece la pantalla azul, si que los ordenadores se quedan "fritos", los antivirus no son capaces de detectar el virus, pero estoy en ello. Según mi experiencia, creo que estamos frente a un nuevo virus.
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tengo el mismo problema con el fx6300 y una asus m5a97 LE R2.0
se me congela al rato de estar jugando cualquier juego ya cambie de grafica y nada.
cren que sea el procesador
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yo tambien tengo el problema que toca que aser
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digo , no será el internet bajo que tranca ?
Master gg- 16 may 2016 a las 19:49
Ola amigo no te preocupes en mi caso yo tenia windows 10 y me cambie al 7 cuando cambie al siete esta en mi pantalla de sesion y se me congelo hay lo deje unas horas y era un problema de actualizacion xd no agarraba ni mi maus ni mi teclado no reaccionaban tranquilo dejala asi y cuando la apagues o buelvas a prender se ara una acrualizacion y estara todo bien :)
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lmn9076- 16 ago 2016 a las 00:19
la solicion es meterla dentro de una pileta de agua fria
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Sofia36- 20 ago 2016 a las 19:29
Hola mira pues a mi me paso lo mismo no se movia nada y me dio miedo pero precione por arto tiempo el boton de apagado se apago despues de uno o dos minutos lo prendi y ya estaba lo unico que si tienes que hacer es dejarlo cargar bien,no se del tema ni nada solo que a mi si me funciono asi.
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lo que les pasa con ese controlador es que si salio para windows 8 o 10 y lo bajaron a 7 van a tener ese problema, necesitan regresar al sistema operativo de origen a mi me paso con mi laptop que era para w8 y como nno me gusta el 8 le instale el 7 y comenzó a dar ese problema lo tuve que regresar a 8 y el problema se soluciono
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yo tengo un problema similar. mi pc es una dell precision T5500 prende bien pero después de unas horas se congela y tengo que reiniciarla en ocaciones despues de ese problema me marca error don un dimm de memoria.

mi pc tiene win. 7 10 de Ram.

ya le hicieron sus cambios de pasta térmica (manhattan) y limpiaron memorias y ventiladores e incluso le pusieron uno de mas.

saludos
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En conclusión nadie a podido resolver la falla, yo tengo una hp, y me pasa lo mismo anteriormente habia leido q era un problema de arranque y aunque instalaran el Sistema operativo de nuevo, y restauraran (solo funcionaría x un tiempo pero volvería a hacer lo mismo) pero tampoco se iba a solucionar :( y x más q busco de nuevo el problema no encuentro el post ni como reparar la falla
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