PC se "congela" y se bloquea mouse y teclado [Resuelto/Cerrado]

kilsor 9 Publicaciones viernes, 23 de enero de 2015Fecha de inscripción sábado, 23 de abril de 2016 Última intervención - 23 ene 2015 a las 18:04 - Última respuesta:  Dan
- 1 ene 2018 a las 17:21
Hola, buenas tardes soy nuevo por aquí, y estoy necesitando un poco de ayuda con un problema el cual no eh podrido resolver, tengo una pc bastante nueva, mas abajo dejo los detalles, la cuestión es que el pc funciona bien hasta que en momentos se traba, congela, bloquea, etc. Como quieran llamarle y no funciona mouse, teclado, nada, la única opción es darle al botón de reset, ya le pase el adwcleaner y sigue igual, también me a salido una pantalla azul en algunas oportunidades, espero que me puedan brindar un poco de ayuda para poder resolver este problema, muchas gracias!

PD: detalles de PC
Tipo de CPU HexaCore AMD FX-6300, 4100 MHz (20.5 x 200)
Nombre de la placa base Asus M5A78L-M LX3 (1 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Memoria del sistema 3824 MB (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
Chipset de la placa base AMD 760G, AMD K15

Y también les dejo el informe de Windows de las pantalla azul:

Firma del problema
Nombre de evento de problema: BlueScreen
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Id. de configuración regional: 3082

Información adicional sobre el problema
BCCode: 101
BCP1: 0000000000000021
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF88002F65180
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1



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65 respuestas

Lezam 6 Publicaciones viernes, 11 de octubre de 2013Fecha de inscripción martes, 31 de mayo de 2016 Última intervención - 23 ene 2015 a las 18:47
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Pienso que sea el disco duro. Intenta primeramente chequear el disco para ver si tiende sectores defectuosos.
kilsor 9 Publicaciones viernes, 23 de enero de 2015Fecha de inscripción sábado, 23 de abril de 2016 Última intervención - 23 ene 2015 a las 20:06
inicie con el hirens boot y escanee el disco con el victoria y no me salieron errores en el disco
juan > kilsor 9 Publicaciones viernes, 23 de enero de 2015Fecha de inscripción sábado, 23 de abril de 2016 Última intervención - 5 ago 2016 a las 01:13
Escanealo con sentinel
kilsor 9 Publicaciones viernes, 23 de enero de 2015Fecha de inscripción sábado, 23 de abril de 2016 Última intervención - 23 ene 2015 a las 20:11
aunque le hare un par de test mas al disco, creo que el problema se situa entre Windows y el disco duro, gracias por su tiempo! vere que sucede con los test :)
es el microprocesador que esta recalentando ponele pasta siliconada y chau problema
ami me pasa solo cuando quito la tarjeta grafica y abro un juego igual no consume mucho grafico deberia funcionar sin targeta grafica porque antes no la usaba y podia jugar tengo un i5 y 6 de ram y al igual se traba
Zemauri 18 Publicaciones jueves, 22 de enero de 2015Fecha de inscripción lunes, 26 de enero de 2015 Última intervención - 23 ene 2015 a las 18:39
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Hola Kilsor!!!

El problema no es nada interno de tu Pc,lo que pasa es que algun archivo dentro del Windows que tengas, se a borrado o se ha dañado,lo que necesitas hacer es reinstalar el Windows que tengas,has una copia de seguridad y guardala en tu llave Maya.

Saludos!!!

Cualquier cosa manda un mensaje privado.
kilsor 9 Publicaciones viernes, 23 de enero de 2015Fecha de inscripción sábado, 23 de abril de 2016 Última intervención - 23 ene 2015 a las 20:09
hola zemauri, también eh pensado lo mismo debe ser algún problema con algún archivo de Windows, aunque eh puesto la pc haciendo un test de estabilidad y sacándole el jugo xD y hasta la deje toda la noche prendida y al otro dia funcionaba bien, luego ingrese al Firefox y a los 5min se congelo, de seguro es tema de archivos, pero esperare un ratito aver que otra respuesta me brindan
Zemauri 18 Publicaciones jueves, 22 de enero de 2015Fecha de inscripción lunes, 26 de enero de 2015 Última intervención > kilsor 9 Publicaciones viernes, 23 de enero de 2015Fecha de inscripción sábado, 23 de abril de 2016 Última intervención - 23 ene 2015 a las 20:15
Jajaja la posibilad puede ser ese error,porque tenia Windows 7 y cuando iniciaba,salia la pantalla de iniciar sesion y se trabo,intente de todo pero igual seguia asi,tuve que llamar a el tecnico mas cercano.

Vivia al frente xDD

El dijo que era un archivo dentro del disco duro,y instalo el windows 8,y funcionaba bien
kilsor 9 Publicaciones viernes, 23 de enero de 2015Fecha de inscripción sábado, 23 de abril de 2016 Última intervención - Modificado por kilsor el 30/01/2015, 15:13
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Solución del problema: cambio de motherboard, al parecer el chipset estaba dando problemas.
hola una pregunta. tengo exaktamente el mijmo prolema ase algun tiempo ni un mes me instalaron window 7 y empeso dmuy bien velos etc pern cuando entrava a internet . gogle crome y moxila me decia error q no ejtava dijponible esa pagina . luego se apago . me costo prender y cuando prendi la compu ya salio asi paralisada . no prendia ni teclado ni maus nada. y si es la targeta madre q ago tengo toda la informacion del inicio d mi carrera ahi. me muero!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Sabega > carmen - 16 sep 2015 a las 14:52
Inicio de carrera... No se qué vas a estudiar si escribes así.
MOPAR 1 Publicaciones viernes, 18 de septiembre de 2015Fecha de inscripción viernes, 18 de septiembre de 2015 Última intervención - 18 sep 2015 a las 02:11
Aveces no es problema de software puede tener un condensador inflado primero checa la motherboard
Quien me puede ayudar, es mi laptop hp, minutos despues que enciende es el cursor el que se congela se bloquea. Porque todo el sofware rabaja normal por asi desirlo. ¿que me recomiendan?
anthonxxx 3 Publicaciones sábado, 5 de noviembre de 2016Fecha de inscripción lunes, 7 de noviembre de 2016 Última intervención - 6 nov 2016 a las 23:31
yo tambien tengo una latop hp y se bloquea todo el teclado y el mause pero no necesariamente al prenderl porque le pasa eso a cualquier momento .
Creen que sea algun virus, error o problemas con el sistema
kilsor 9 Publicaciones viernes, 23 de enero de 2015Fecha de inscripción sábado, 23 de abril de 2016 Última intervención - 28 ene 2015 a las 21:29
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Luego de muchas pruebas, la memoria ram tampoco es la culpable, solo me queda placa y procesador para probar.
Cristhian duran - 4 mar 2016 a las 20:44
el culpable de todo esto es el sistema operativo, mínimo borraste alguna instalación anteriores de windows que contenían driver especiales .

les recomiendo a todos instalar windows desde cero y se arreglara todo.
no reinstalen porque de nada serviría, ojo instalen windows desde cero
es algun tipo de virus o spyware, ya que tengo 3 maquinas asi y se pasa por usb lo raro es que ningun antivirus lo detecta, ya lo comprove infectadolo con un disco externo que conecte a una maquina infectada y empezo con el mismo problema, no he encontrado solucion ni corregido ese problema
de hecho te crea un imagen de espejo osea te muestra un escritorio identico o uno nuevo pero verifica y veras que muchos programas ni funcionan, hace unos meses me paso algo parecido pero le pase el usbfix y me quito ese problema pero ahora el usbfix encuentra un error en el usb y no lo corrige y no puedo ver el registro de ese problema
BadUSB > vhjkñ - 14 jul 2016 a las 17:26
Creo que el problema me agarró a mi también y si no me equivoco me cambio las extensiones de los archivos .exe ... por ejemplo si word lo abro con office sale que debería abrirlo con otro programa o aplicación, y si no me equivoco debe estar relacionado con el famoso virus BadUSB https://blog.kaspersky.com.mx/badusb-solved/7350/
usuario nuevo x > BadUSB - 9 mar 2017 a las 13:34
hola habéis analizado con el super spyware es de los buenos pero el problema que las ultimas versiones están en ingles pilla gusanos virus troyanos keloger dialer y mucho mas
dedalo380 1 Publicaciones martes, 2 de junio de 2015Fecha de inscripción martes, 2 de junio de 2015 Última intervención - 2 jun 2015 a las 15:27
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A mi me paso también con un FX 9590, probé todo, cada componente, y nada, leyendo por hay lei que podía ser el procesador pero me parecía raro ya que con win 7 o linux funcionaba sin problemas, así que lo que hice fue cambiar la Bios de la board, la mía tenia la ultima versión, asi que la devolví hasta ahora funciona bien, Entonces actualiza bios o devuélvete a otra versión
Te hago una consulta... tu problema era que se congelaba la pantalla? osea se tildaba y no movia mouse ni teclado ni nada? De ser asi, que version de BIOS pusiste? gracias!
kilsor 9 Publicaciones viernes, 23 de enero de 2015Fecha de inscripción sábado, 23 de abril de 2016 Última intervención - 27 ene 2015 a las 15:34
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Hola gente, estube probandocosas y una de ellas fue cambio de disco junto con formateo y instale windows 8.1 y igual siguio con el problema, asi que como ultima cosa que va quedando es la memoria ram, ahora estoy probando con otra pero estoy en un 99,9% de que es la memoria xD
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tengo el mismo problema con el fx6300 y una asus m5a97 LE R2.0
se me congela al rato de estar jugando cualquier juego ya cambie de grafica y nada.
cren que sea el procesador
rodolfo avila - 22 ago 2016 a las 06:23
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lo que les pasa con ese controlador es que si salio para windows 8 o 10 y lo bajaron a 7 van a tener ese problema, necesitan regresar al sistema operativo de origen a mi me paso con mi laptop que era para w8 y como nno me gusta el 8 le instale el 7 y comenzó a dar ese problema lo tuve que regresar a 8 y el problema se soluciono
Axel olazar - 24 dic 2016 a las 06:56
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La solucion es una herramienta que dejo microsoft esto sucede en algunos caso busquen en microsoft se llama tool nose que cuanto busque solociona el windows defender ya que lo arruinaron ellos tras una actualizacion
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La solucion es descargarse la tool de windows busquen en internet repara esos errores la largo microsoft al software
Cambien su mouse o teclado, ese es el problema, yo cambie mi mouse y se soluciono todo, Saludos...
iorelk 3 Publicaciones lunes, 10 de febrero de 2014Fecha de inscripción miércoles, 28 de diciembre de 2016 Última intervención > BetoMartinez - 28 dic 2016 a las 22:31
solucion ,, no volvi a usar el cooler ,, el problema debe de ser el cooler defectuoso
en cuanto al tema , que el teclado y mause se congela por algunos segundos, a mi también me sucedía lo mismo, después de realizar muchas pruebas y actualizaciones y nada que se solucionaba , la ultima opción era problemas en el DVD que arrancaba solo en todo tiempo,, lo cambie por otro y problema solucionado...
Proxy4000 1 Publicaciones jueves, 23 de marzo de 2017Fecha de inscripción jueves, 23 de marzo de 2017 Última intervención - 23 mar 2017 a las 20:01
Tengo un problema igual mi pc después de inicar sesión se congela por unos minutos, al intentar entrar en algun programa o en el navegador se congela otra vez y estoy preocupado por que no se si tengo que reinstalar windows el problema es que perdí la etiqueta del disco y no tengo clave del producto.
mi priblema es parecido tengo una blue scree. K saLe cada X. Se bloquea y n puedo mover el raton
Solo reiniar. A veves al reiniciar suena un pitido y se bloquea, tengo k apagar y encender... win10 m dc ajora k hay un archivo dañado y n fue capaz d restablecerse manteniendo los archivos. Otro dato no es la fuente de alimentacion.. ya la cambie :/
alejandro8594 38 Publicaciones lunes, 7 de marzo de 2016Fecha de inscripción martes, 24 de mayo de 2016 Última intervención - 25 mar 2016 a las 16:10
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yo tambien tengo el problema que toca que aser
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digo , no será el internet bajo que tranca ?
Ola amigo no te preocupes en mi caso yo tenia windows 10 y me cambie al 7 cuando cambie al siete esta en mi pantalla de sesion y se me congelo hay lo deje unas horas y era un problema de actualizacion xd no agarraba ni mi maus ni mi teclado no reaccionaban tranquilo dejala asi y cuando la apagues o buelvas a prender se ara una acrualizacion y estara todo bien :)
la solicion es meterla dentro de una pileta de agua fria
Hola mira pues a mi me paso lo mismo no se movia nada y me dio miedo pero precione por arto tiempo el boton de apagado se apago despues de uno o dos minutos lo prendi y ya estaba lo unico que si tienes que hacer es dejarlo cargar bien,no se del tema ni nada solo que a mi si me funciono asi.
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Joder flipo con las suposiciones de la gente. Usa una herramienta que se llama bluescrenview para ver que driver esta causando el problema, la mayoría de los problemas se debe a un mal funcionamiento entre driver y hardware
Hola, he estado leyendo los post ya que me esta pasando lo mismo con un par de equipos, a diferencia que no me aparece la pantalla azul, si que los ordenadores se quedan "fritos", los antivirus no son capaces de detectar el virus, pero estoy en ello. Según mi experiencia, creo que estamos frente a un nuevo virus.
estoy de acuerdo quizas sea un nuevo virus en estos meses me pasa lo mismo en 2 maquina en una pc y una laptop la formateo esta normal rapido y luego se ralententiza generalmente despues de actualizar, el led de lectura del disco duro se pone brillante y no para y toda la maquina se cuelga
no se si sera un nuevo virus o que pero me pasa lo mismo despues de formatear todo bien. pero luego que la actualice , el led ni parpadea al rato toda la maquina se congela y muerio
A mi me pasa lo mismo. Lo curioso que hace unos dias me llamo alguien por telefono avisandome de que tenia virus , lo mande a paseo.
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yo tengo un problema similar. mi pc es una dell precision T5500 prende bien pero después de unas horas se congela y tengo que reiniciarla en ocaciones despues de ese problema me marca error don un dimm de memoria.

mi pc tiene win. 7 10 de Ram.

ya le hicieron sus cambios de pasta térmica (manhattan) y limpiaron memorias y ventiladores e incluso le pusieron uno de mas.

saludos
Karen.olvera 1 Publicaciones miércoles, 30 de noviembre de 2016Fecha de inscripción miércoles, 30 de noviembre de 2016 Última intervención - 30 nov 2016 a las 15:05
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En conclusión nadie a podido resolver la falla, yo tengo una hp, y me pasa lo mismo anteriormente habia leido q era un problema de arranque y aunque instalaran el Sistema operativo de nuevo, y restauraran (solo funcionaría x un tiempo pero volvería a hacer lo mismo) pero tampoco se iba a solucionar :( y x más q busco de nuevo el problema no encuentro el post ni como reparar la falla
a mi me sucedio igual con w7,y fue luego de intentar instalar un controlador(COOLSAND) a mi pensar ya que no se nada de sistemas operativos el error lo ocasiona un controlador o driver no creo que sea nada fisico
TecnicoPCnet 1 Publicaciones miércoles, 8 de marzo de 2017Fecha de inscripción miércoles, 8 de marzo de 2017 Última intervención - 8 mar 2017 a las 09:07
Hola chicos yo tengo el mismo problema con una Laptop LenovoG50-70 y soy técnico reparador de PC, no estoy seguro de cual sea la solución aún....Hay que ver cada caso. En líneas generales hay que probar las RAM SODIMM en otras compus y ver si hacen lo mismo, entonces es la RAM. Resuelto!, casi: quizá no sea solo la RAM, ojo!...si no pasa nada, bueno: probar con RAM nueva. Y seguimos con lo mismo, estamos en problemas con nuestra lectora de RAM, chipset o HDD o procesador también podría ser; y además hay que descartar la temperatura elevada (Para ello lo verificamos en la BIOS). Si es el virus BadUSB. Kaspersky lo bloquea, no sé si lo elimina. Bitdefender supongo también. ACLARO EL TEMA DE LOS DRIVERS: presten atención a esto por favor, W10 se está optimizando y algunos drivers aún Microsoft no los conoce, así que es imposible que salga la actualización correspondiente, puede ser un teclado, algún dispositivo o chipset Gateway, una placa bluetooth de una SamsunN150Plus V1, o valla a saber que? (Bueno, esto no es para los de w7, xp u otro). Queda claro que w10 no tiene todos los drivers y hay que saber instalarlos bien. Otro tema es que al formatear Windows en su instalación nos pregunta si queremos participar en el programa de mejoras y envió de datos a Microsoft. Y bueno es precisamente para mejorar el software. YO ANTES PONIA DESMARCABA ESA OPCIÓN HOY LO PIENSO. Claro, me molesta que rastreen mi vida con un súper ordenador en USA, pero al cavo si con un el enlace de datos del whatsapp, Facebook, mails, etc., SACAN ABSOLUTAMENTE TODOS TUS DATOS DESDE QUE NACES HASTA CUANDO VAS A MORIR. TODO! bueno no los desaliento, pero si usamos Linux no pasa esto, de los líos con controladores y virus de w10. Voy a probar si instalo Linux y esto no ocurre. CASO CERRADO!!!! Otra cosa: las imágenes ISO, direcciones web, archivos hasta los comprimidos. Hay adentro puede haber troyanos y quien sabe que más. Hay que verificar las descargas, las iso, etc...PD: es amplio en tema, Samsun por ejemplo dijo que w10 era perjudicial para su hardware en su momento, pero creo que ahora no es más así. Son muchas cosas. Saludos a todos. Consulten y cuenten experiencias: ces_calu@hotmail.com
iorelk 3 Publicaciones lunes, 10 de febrero de 2014Fecha de inscripción miércoles, 28 de diciembre de 2016 Última intervención - 15 dic 2016 a las 01:54
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prueba desconectando dispositivos usb si usas cooler , si dejas muchos rato algun dispositivo usb como discos duros extermos cooler a mi me paso
JeremiasArg 1 Publicaciones domingo, 12 de febrero de 2017Fecha de inscripción domingo, 12 de febrero de 2017 Última intervención - 12 feb 2017 a las 23:00
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Tengo el mismo problema, pero en una All-In-One Acer Aspire z5771 y nunca me anime a descubrirla de su carcasa, en modo seguro y Modo seguro con función de red no sucede el error, pero no puedo jugar sin placa de vídeo y el sonido no se activa con nada
pd: Ahora hace un ruido minúsculo pero muy molesto
AYUDA!!
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Suena estúpido pero desinstala google chrone y reinicia la pc y listo a me funciono
hola

mi problema es similar tengo una laptop lenovo que la compre hace dos mes mas o menos....a mi tambien se me congela el sistema le restaure el 26/09/17 y me duro una semana sin que se congele y pense que se habia solucionado y ayer se me volvio a cogelar y asi pasan varios dias bien y despues otra vez lo mismo despues de varias horas de uso

hasta ahora nada nose si restaurando a configuraciones de fabrica se arreglara
viendo videos en youtube segun puede ser un controlador del disco duro y tantas cosas
Ami me pasaba los mismo, y al otro día mi disco duro murió... parece que era el culpable de que se tildara la pc
a mi me pasa lo mismo y si deshabilito los controladores de audio deja de tildarse
el problema q me pasa con cualquier driver...
Por extraño que parezca, yo también sospecho de Google Chrome y otras apps de google, ya que cuando cierro todo desde el administrador de tareas, la PC ya no se congela pero si se muestra algo ralentizada...
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