La PC se apaga solo cuando la usoResuelto/Cerrado

Question

Hace unos dias se me esta empesando a apagar la pc por completo, osea si estoy en internet de la nada se apaga es windows Xp server pack 3 micoprocesador Athlon de 64 x2 dual core pero el sistemas es de 32 Bits, revise con el antivirus [AVG] y nada con un malware tampoco nada, la cosa es que se apaga sin avisar ni nada solo de una se apaga la Pc. si alguien sabe y me pueda ayudar :) Gracias!

DiegoCabello · Accepted Answer

Hola, Gustavo lo ideal sería que verifiques 2 cosas.
El suministro de Voltaje de la Fuente de Poder
Las Temperaturas de los componentes de tu ordenador.

Para esto, descarga el programa EVEREST, con este programa podrás monitorizar las temperaturas y también el voltaje que suministra tu fuente de alimentación.

Para esto localiza la opción sensor ahi te aparecerá a que temperaturas están trabajando y cuales son los voltajes.

Las temperaturas del CPU deben ser de 35 a 60 grados como máximo, del GPU un poco más 40 a 65, el disco duro debería estar entre 30 a 35 grados, verifica que el FAN (ventilador) esté sobre las 2000 RPM.

Los voltajes deben ser aproximadamente de 12 v. no debe exceder.
De ser posible copia y pega los informes del sensor aquí mismo para poder visualizar mejor tu ordenador.

De ser las temperaturas elevadas, tener problema sobre voltaje, o si en todo caso todo esta normal pero tu equipo se sigue apagando, coméntamelo para ofrecerte información de cómo solucionar dichos problemas.

Recuerda que estamos para ayudarte!
Un Saludo.

Gustavo_Sanchez · Answer

Valores de voltaje

*Nucleo de la cpu 1.38 V

*+3.3 V                 3.30 V

*+12 V                  12.67 V

eso dice con el programa everest ultimate edition :) entonces es el micro lo que esta fallando? :O

DiegoCabello · Answer

Hola, los voltajes están correctos, así que creo que no hay problema por esa parte, como va la temperatura de los componentes internos de tu equipo?, se muestran?.
Si son elevados con respecto a los que le mostré líneas arriba, por favor abra su gabinete y verifique que el ventilador y demás componentes no estén llenos de polvo ni pelusa, realice un mantenimiento inmediato, limpie el ventilador (no sople), de ser posible vierta unas 2 gotitas de aceite lubricante en la parte céntrica del FAN que se encuentra debajo de la calcomanía y luego gire el ventilador manualmente para que el aceite pueda ingresar.

De persistir los problemas de apagado del equipo, puede que la pasta térmica que se encuentra en la superficie del procesador y que cumple la función de extraer el calor emanado por el procesador al disipador de calor, puede ser posible que la cantidad de pasta sea poca y haya que sustituirla por una nueva.

Antes de realizar estos procedimientos es recomendable sacarse la electricidad electrostática de su cuerpo tocando la carcása metálica de su gabinete, para evitar dañar componentes internos de su ordenador.

La PC se apaga solo cuando la uso

3 respuestas

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