Pantalla azul - Error sis163u.sysCerrado

Question

Qué tal? Es la primera vez que pregunto algo porque siempre termino encontrando lo que necesito en la respuesta a lo que preguntan otras personas. Por lo tanto no se si es ésta la sección en la que debo plantear el problema...
Hace años tengo problemas con la famosa pantalla azul, después de un par de idas y vueltas logre estabilizar más o menos la situación gracias a algunas limpiezas dentro del gabinete y algunos programas que iba encontrando para limpiar errores -como el CleanUp-.
Resulta que luego de una mudanza, "mágicamente", apareció esta pantalla nuevamente y esta vez sin vuelta atrás... intenté hacer lo mismo que en oportunidades limpiandola pero esta vez no funcionó. Tuve un inconveniente en una de esas limpiezas y resultó ser que había vuelto a conectar el ventilador de forma incorrecta (algo que pude solucionar) y después de eso lo que no puedo hacer es eliminar este error. Mientras no esté conectada la antena USB para captar la señal de WiFi no tengo ningún inconveniente pero cuando la conecto aparece automáticamente esta pantalla:

Espero que puedan ayudarme, desde ya muchas gracias.

DiegoCabello · Answer

Hola, en general el problema no se debe a una falta de limpieza, las pantallas azules se producen casi siempre por una falla en el hardware, o por un software que por lo general a sido recientemente instalado y se producen estos errores.

Precisamente la pantalla azul le da la información del problema, es decir el componente que está comprometido es "sis163u" es decir la tarjeta WLAN Silicon Integrated System 163u que usted lo tiene como conexión USB, puede que algunos archivos del sistema estén dañados, puede ser el firmware del hardware, o también puede ser que el hardware esté dañado.

realice los sgtes testeos que podrían solucionar su problema:
- Pruebe Restaurar su Sistema. (EJECUTAR>sysdm.cpl>Protección del Sistema)
- Actualice los controladores del dispositivo.
- Realice Un escaneo de los archivos del sistema (EJECUTAR>cmd>C: \Windows\System32>Sfc /Scannow)
- Haga una comprobación de disco (EJECUTAR>cmd>chkdsk C: /f /r ó pruebe chkdsk C: /p /r)
- Guarde sus documentos, fotos, música y realice un formateo y una nueva instalación de Windows.
- Pruebe Colocar el Hardware Sis163u en otro ordenador si dispone de él y verifique si el problema también se presenta en este ordenador, de ser así, esta claro que lo que está fallando es el hardware Sis163u, puede ser un error de firmware o simplemente este se encuentra dañado, póngase en contacto con el fabricante del hardware para verificar como resolver el problema, o adquirir un equipo nuevo.

Si tiene dudas, o quiere que expanda la información de los testeos si no lo tiene claro, coméntemelo para poder ofrecerle mayor información.

Recuerda que estamos para ayudarte!
Un Saludo.

Pantalla azul - Error sis163u.sys

1 respuesta

Discusiones similares

¡Suscríbete a nuestra Newsletter!