No puedo ingresar a mi Facebook ni a la página de inicioResuelto/Cerrado

Question

Hola, 

tengo este problema desde ya mas de un dia: al momento de entrar a facebook solo me sale la pantalla blanca. Tengo tres navegadores y con ninguno de ellos puedo entrar a Facebook, en el firefox me sale pantalla blanca y en el crome me sale una ventana que menciona que debo actualizar algunos plugins de flash player ... 

Ya no se que hacer, lo revise con anti-malware y encontro un virus, pero ni asi se soluciono, de igual manera con el antivirus avg una revision a mi sistema pero ni asi se soluciono, ya no se que hacer estoy desesperado y mas q todo x pienso q es un virus q ni el avg lo pudo detectar.

PD: tengo el mismo problema en mi laptop
PD2: ya revise mis conexiones incluso apague y volvi a encender mi router por si akso 

Configuraci&oacute;n: Windows 7 / Chrome 23.0.1271.95

Murdgo · Accepted Answer

Hola, 

tambien me afectó lo que al parecer es un virus, que indica q se debe actualizar el flash player (www.quieroletras.com).

Soy estudiante sistemas, y en realidad no sé como afectó al router, de alguna manera lo hizo, pero todos los dispositivoas asociados a la red fueron bloqueados al facebook (nose si a otras paginas web).

La unica solucion que me funcionó a mi fue desconfigurar el router reseteándolo (se realiza oprimendo el boton escondido detras del router adsl por minimo 10 segunods hasta q las luces del modem se apaguen).

Despues de eso y al no tener conexion a internet (es logico), deberas llamar a tu proveedor de servicios de internet para q te reconfigure el rotuer, de esa manera has de cuenta q te formatean el adsl y te lo dejan como nuevo.

Es la unica forma en la que pude hacer para que se me limpiara.

Espero les sirva a alguno.

odisseo · Answer

PUEDE SER QUE TUS COOKIES NO ESTÉN HABILITADAS. PARA CHROME, DEBES DE ENTRAR A LA LLAVE INGLESA QUE ESTÁ EN LA PARTE SUPERIOR DERECHA O EN OPCIONES. UNA VEZ DENTRO, TE TIENES QUE IR A "CONFIGURACIÓN DE CONTENIDO" Y ALLÍ, TIENES QUE BORRAR TODO Y SELECCIONAR LA PESTAÑA QUE MARCA "PERMITIR COOKIES". TAMBIÉN PUEDE SER QUE TE ESTÉ ALMACENANDO MUCHO CACHE Y LO QUE DEBERÍAS HACER EN ESTOS CASOS, ES INSTLAR CCLEANER Y EJECUTAR EL LIMPIADOR.

SUERTE

Lostpal · Answer

Yo tambien tengo el mismo problema!! No se porque el facebook no funciona!!

mark2013 · Answer

tengo el mismo problema me aparece: que tengo que actualizar mi flash player y me lleva a :http://www.quieroletras.com/Adobe_FlashPlayer_Update_11.7.8.com . lo mismo para en 3 browsers IE, firefox y Chrome Ayuda!

Coretorres · Answer

Tengo el mismo problema¡¡¡ Que podemos hacer??

Lostpal · Answer

Ya encontre la solucion me parece!... Solo deben de reiniciar la conexion al internet!... Vayan a su modem o router y le dan al boton de reinicio o "reset". por lo general es un boton pequeño que deben presionar con algun objeto agudo o delgado... Oviamente cada modelo es diferente... Me sirvio a mi. Espero que a ustedes tambien!

panter79 · Answer

hola tengo el mismo problema...nadie nos puede ayudar???

brayan_hg · Answer

Tengo el mismo problemas de esa actualizacion de flash y me pide q la descargue (claramente es virus) , probe todo tipo de programas intentando quitarla pero al final opte por formatear y elimine las particiones, instale nuevamente y el problema persiste, alquien quiere aportar alguna solucion urgente¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Vannemena · Answer

Desde la semana pasada he tenido EXACTAMENTE EL MISMO PROBLEMA!!  al intentar ingresar a Facebook, la pagina ni si quiera llega a cargarme, se queda en blanco, da error o me pide una actualización de FlashPlayer que parece que es virus, puesto que si le doy click al enlace mi antivirus me detecta un virus.  He intentado limpiar mi sistema pero nada ha mejorado, he pasado el análisis completo del avast, el analisis durante el arranque tambien de avast, el MalwareBytes, Ccleaner (borrando archivos temporales,cookies,caché) incluso el Panda Cloud Free edition.... 
¿QUÉ HACEER?

pipe gonzalez · Answer

tambien me pasa lo mismo xD y soy muy muy bueno en sistemas pero en este caso no se que hacer ya lo he intentado todo

Vannemena · Answer

Yo tambien ya no se que hacer! Quisas un formateo completo... pero es increible ¿qué clase de Super Virus será este?

vahn · Answer

ejecuten el ccleaner,  activen todas las opciones  que indiquen en los navegadores, tanto el Internet EXplores, asi como los otros como fire fox , chrome etc,  limpien los registros, si tiene tune up, denle limpiar a todo lo que tenga que ver con web, incluido cookies y claves guardadas,

luego de eso bajense el malwarebytes anty malware , actualiecenlos y dejenlo buscar,

Vannemena · Answer

HOLA! Mireen, quiero darles la solución que yo encontre, ya que tuve que preguntar mucho para poder lograrlo y en una de esas me contestaron y me ayudaron! pero se lo feo que es esa situación asi que quiero compartirla! Les dejo mi post en infospyware.com y ahi me resolvieron el problema :) espero les funcione tambien! https://forospyware.com

preal · Answer

Yo tuve el mismo problema y me basto con reiniciar la pc y el router

No puedo ingresar a mi Facebook ni a la página de inicio

14 respuestas

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