Si tengo los puertos abiertos...¿id baja???

Hola,
Cuando le doy a comprobar puertos me dice:

"Test de conexión TCP incorrecto.
No ha sido posible establecer una conexión TCP con tu eMule."

Llame a R, y me dijeron que tengo todos los puertos abiertos. Que puede ser por culpa del cortafuegos. Pero el firewall de windows lo desactive. Y tengo el kaspersky anti-virus, y por ningun lado me deja desactivar nada del emule. Y no tengo nada mas...No entiendo que tngo que hacer, ¿alguien me puede ayudar?

Es diferente kaspersky anti-virus que kaspersky security??

Muchas gracias