La aplicación móvil es una herramienta eficaz de comunicación

Septiembre 2017


Las empresas están actualmente cada vez más interesadas por la creación de aplicaciones móviles para darse a conocer. Ya sea en forma de juegos o de catálogo de productos, las aplicaciones son actualmente una nueva palanca de marketing.

Mr. Delome, restaurador en Toulouse, desarrolla una aplicación para Android para su restaurante "La Comida", con Make Me Droid, una solución para crear aplicaciones "llave en mano" para dispositivos Android OS. Nos Explica cómo su aplicación fue creada y presenta las ventajas y desventajas de esta solución.



Commentcamarche - ¿Podría presentarnos su negocio?

M.D. - "La Comida" es un bar restaurante situado en Toulouse. Nuestro restaurante es un restaurante atmosférico. Hemos querido llevar el ambiente de Barcelona al centro de Toulouse. Queríamos crear un lugar festivo en el centro de la ciudad. Nuestro público objetivo es la población estudiantil de Toulouse. El interés de estar en el centro de la ciudad es poder estar más cerca del público.



CCM - ¿Por qué quería una aplicación smartphone? ¿Cuál es su propósito?

M. D. - Hemos creado el sitio web del restaurante "La Comida", pero era difícil acceder al sitio web en teléfonos móviles y tabletas ya que no estaba optimizado para estos dispositivos.

A través de una aplicación móvil, es posible llegar a nuestro público objetivo (los estudiantes) que pueden no tener acceso a Internet en casa, pero tienen acceso a internet a través de sus smartphones.

También me di cuenta de que las tabletas no estaban reservadas sólo para técnicos. Muchas personas utilizan este tipo de terminal para navegar en Internet.



CCM - ¿Cómo llegó a conocer Make Me Droid y por qué eligió esta solución para el diseño de su aplicación móvil?

M. D. - En una conferencia en Internet, me enteré sobre la creación de aplicaciones móviles. Pero los presupuestos eran muy caros, entre 4000 y 5000 euros para una aplicación bastante sencilla.

Busque en la Web si existían soluciones gratuitas y descubrí Make Me Droid. Unos meses más tarde, durante una capacitación en nuevas tecnologías ofrecidas por el estado francés, nos propusieron capacitarnos para crear una aplicación con Make Me Droid.



CCM - ¿Cómo creó su aplicación con Make Me Droid?

M. D. - Fue fácil. Todo se hace directamente en Internet. No hay ningún programa a instalar. Primero se debe crear una cuenta. La aplicación se almacena en esta cuenta online. Esto permite comenzar a crear la aplicación y acceder a ella más tarde.

Tenemos una base de imágenes libre de derechos de autor a disposición. Si se desea crear una aplicación más profesional, es posible cargar directamente su logotipo y sus propias imágenes o ilustraciones.

Cuando se termina de crear la aplicación, sólo se requiere generar un programa para obtener el archivo de la aplicación. En Google Play, es posible subir este archivo, añadir el icono de la aplicación y su descripción. Google valida en los días que siguen la integración o no la aplicación en Google Play.

La formación dada por el estado francés duró 2 días. Esto nos permitió formarnos sobre la herramienta y tener las explicaciones esenciales.

Explicaciones y una guía de uso están también disponibles en el sitio web de Make Me Droid. También pudimos crear nuestra aplicación. Si debía rehacer una aplicación, me tomaría 2 horas aproximadamente si ya tengo a mano los logotipos e imágenes deseados para ilustrar la aplicación.



CCM - ¿Cuáles son las ventajas de esta solución según usted?

M. D. - La principal ventaja para mi es que no hay que instalar algún programa. Tenemos la misma gestión que en la creación de una cuenta email. La creación de la aplicación es gratuita, contrariamente a numerosos proveedores de servicios que cobran 4 000 euros por una aplicación.

Por el momento, todavía estamos en fase de prueba. Pudimos enviarles la aplicación a clientes fieles para tener su opinión. Esta posibilidad de tener testers es muy ventajosa para nosotros.

Make Me Droid nos permite también hacer las actualizaciones de la aplicación por nosotros mismos.

De modo más global, la ventaja de la aplicación para el restaurante "La Comida" es estar sin interrupción "en el bolsillo del cliente" en cierto modo. Cuando el cliente instala nuestra aplicación, ve nuestro logotipo en su smartphone o en su tableta para poder acceder a la aplicación. El cliente tiene que sólo hacer clic en el logotipo para acceder a nuestra aplicación. El principal objetivo es fidelizar a nuestros clientes en vez adquirir nuevos.

Gracias a Make Me Droid, es también posible enviar notificaciones a los clientes que han descargado nuestra aplicación. Las personas reciben un mensaje con sonido si le damos esta opción aunque la aplicación esté cerrada.

Es una herramienta eficaz para nuestra comunicación aunque la opción es de pago.



CCM - ¿Cuáles son los inconvenientes? ¿Qué puntos cree que podrían ser mejorados?

M. D. - En primer lugar, las aplicaciones creadas están disponibles sólo para Android. Aunque el 48 % de los terminales móviles incorporan el sistema operativo Android, no llegamos a todos los internautas móviles. Pero el aumento de descargas de nuestra aplicación es cada vez mayor.

Considero que dos puntos podrían ser mejorados en la aplicación. El primero es que hay sólo pocos modelos de aplicaciones posibles con Make Me Droid. Otras personas también usan los mismos modelos y las aplicaciones se parecen mucho. Hay una falta real de diversidad, un defecto que podría ser corregido.

El segundo punto a mejorar es la ergonomía y el diseño del sitio web Make Me Droid. Nos damos cuenta muy rápidamente que se trata de un informático detrás del sitio.

El diseño es bastante austero y la creación de aplicación podría ser más lúdica. Sin embargo, estos inconvenientes son menores en comparación al interés y a las ventajas de la solución.



CCM - ¿Recomendaría Make Me Droid?
M. D. - Por el momento, somos uno de los pocos restaurantes que utilizan una aplicación móvil y si pudiéramos guardar esta ventaja sería genial.

Las aplicaciones móviles son verdaderamente convenientes para las empresas. La ventaja de Make Me Droid es que permite beneficiarse de un desarrollo gratuito y sacar provecho de una herramienta de fidelización clientes eficaz.

Make Me Droid


Make Me Droid es una solución que permite crear aplicaciones Android gratuitamente.

Sitio web de Make Me Droid

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Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 14 de noviembre de 2012 a las 00:31 por Carlos-vialfa.
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