Organizar un juego o concurso en Internet

Noviembre 2016


Internet ofrece a las empresas soportes múltiples y métodos de comunicación para desarrollar su notoriedad. Organizar un juego o concurso en su página internet forma parte de eso.

En el presente artículo aprenda a cómo organizarlo y las etapas que debe seguir.

Definir el objetivo del juego o concurso


Antes de decidir crear un juego o concurso en Internet, la empresa debe primero definir el objetivo del juego o concurso. En función al objetivo definido, las condiciones y la organización del juego o concurso cambiarán. Los objetivos más comunes son:
  • Dar a conocer un nuevo producto o un servicio de la empresa durante la fase de lanzamiento.
  • Recolectar los correos electrónicos de los internautas para organizar una campaña de emailing posteriormente.
  • Generar tráfico hacia su sitio web.
  • Enriquecer y clasificar su base de datos de clientes.

En función al objetivo buscado, las preguntas realizadas a los participantes no serán las mismas. Para clasificar su base de datos de sus clientes, la empresa buscará conocer sus deseos y necesidades mientras que para recolectar correos electrónicos, el objetivo será hacer puntear la casilla "opt-in" para utilizar los correos electrónicos.

Distinción entre el juego y el concurso


Las palabras juego y concurso designan dos procesos diferentes.

El juego contiene la dimensión de azar. El ganador es designado por sorteo. Es aconsejado acudir a un notario en el momento del juego o sorteo.

El concurso es un proceso más complejo a realizar por la empresa. El azar no interviene en el nombramiento de uno o varios ganadores. La empresa debe definir criterios precisos para poder ganar. La intervención de un jurado es a menudo necesaria.

En ambos casos, el reglamento debe darse a conocer y verificada por un notario antes del inicio del juego o del concurso.

Las etapas paso a paso

Definir un objetivo


Además del objetivo del juego o concurso, la empresa debe definir un objetivo de alcanzar en el mismo juego o concurso. Esto puede ser un número de participantes o competidores que hay que alcanzar un número de emails recolectados, un número de páginas vistas generadas gracias al concurso, etc.

Definir su presupuesto


La organización de un juego o concurso tiene un costo para la empresa. Ésta debe definir de antemano su presupuesto. Es importante pensar en:
  • El costo de la organización (creación de un sitio web o integración del juego o concurso en una página web que ya existe por ejemplo).
  • El costo de los premios.
  • El precio del depósito del reglamento ante un notario o representante legal.
  • Otros gastos anexos (verificación del funcionamiento, el jurado, etc.).

Implementar el juego o concurso


La implementación del concurso se hace en 4 etapas:

1. Realización del sitio web del juego o concurso o la integración del juego o concurso en un sitio web existente.

2. Inscripción y validación de las participaciones.

3. Sorteo o nombramiento del ganador por el jurado.

4. Envío de los premios por la empresa.

Promocionar el juego o concurso


Con el fin de alcanzar el objetivo fijado con la creación de un concurso, la empresa debe implementar una estrategia de comunicación para promocionar su operación. Debe realizar una campaña de marketing durante la duración del juego o concurso.

Numerosos sitios en la web permiten difundir la operación de la empresa. Algunos de estos sitios piden una compensación financiera para publicitar su juego o concurso.

Escoger las ganancias


Durante la organización del juego o concurso, la empresa también deberá determinar los premios para uno o varios ganadores. Los premios pueden:
  • Estar en relación con la actividad de la empresa.
  • Ser un producto de la empresa, lo que disminuirá el precio de costo del juego o concurso para la empresa.
  • Ser un producto de alta tecnología, lo que favorecerá la participación de un número mayor de personas.

También es posible hacer colaboraciones con otras empresas para los premios.

La legislación


La organización de un juego o concurso será sometida a la legislación cada país. Ya sea para un juego o para un concurso, la empresa deberá legalizarlo ante un notario o el representante legal correspondiente antes del inicio del juego o concurso.

El notario o representante legal verificará la conformidad del reglamento.

Todas las informaciones que conciernen al juego o concurso y a su organización deben aparecer en el reglamento, especialmente el nombre de los organizadores, las fechas y duración del juego o concurso, las etapas que hay que seguir para participar y los premios que se puede ganar.

La ley en varios países obliga a las empresas a tener una casilla de "opt-in" para recolectar información de los internautas. El internauta deberá hacer clic en la casilla para aceptar que su información sea transmitida a la empresa.

Toda irregularidad en el proceso del juego o concurso puede ser condenada por la ley del país en que se realiza el juego o concurso. Las penas pueden ser años en prisión o pagar multas.

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