Sistemas puntos de venta HP rp5700

Agosto 2017


Dado las actualizaciones de los sistemas operativos y la demanda de más recursos de parte de las aplicaciones, los sistemas puntos de venta también evolucionan para cubrir necesidades informáticas como la integración de servicios en el sitio web (por ejemplo: digitalización de documentos clientes) y el uso de Windows 7. Evoluciones que necesitan la modernización de estos sistemas que son en el centro de la actividad de ventas de muchos comerciantes en las tiendas.

The Phone House, número 1 en la distribución independiente en telecomunicaciones en Francia, renovó su gama de sistemas puntos de venta con dispositivos HP rp5700 en sus 330 tiendas, para acompañar la evolución de su sistema de información y hacer frente a estos diferentes desafíos.

Jean-Christophe Salerno, director de sistemas y redes en The Phone House, explica las razones que motivaron la elección de este equipo.



Comment ça marche - The Phone House cambió sus dispositivos puntos de venta para adoptar la última generación HP de este tipo de aparatos. Una de las razones de esta evolución es hacer frente al aumento en potencia de las aplicaciones. ¿Qué significa esto?

Jean-Christophe Salerno - La evolución de nuestro sistema de información nos hizo reconsiderar nuestra posición sobre la potencia de nuestros sistemas puntos de venta.

En efecto, integramos en nuestros procesos de venta la digitalización de los contratos y documentos justificativos (por ejemplo: documentos de identidad), que pide recursos suplementarios en términos de informática. A esto se añaden las aplicaciones internas en la Web, exigentes también en la capacidad de cálculo.

De hecho, este aumento de potencia era necesaria, de allí la decisión de reemplazar nuestros antiguos dispositivos de puntos de venta rp5000 por modelos más recientes, como el HP rp5700.



CCM - ¿Qué otras razones motivó esta modernización de sistemas de puntos de venta HP?

J-C.S - Tenemos una exigencia particular en materia de fiabilidad, a la cual responde este dispositivo HP, lo que también fue un importante criterio de elección. Especialmente porque nuestros ordenadores trabajan en entornos difíciles, encerrados y sin ventilación, son puestos en una estantería debajo del mostrador de cada vendedor. Por las condiciones de uso, la resistencia de estos terminales marca la diferencia. Por ejemplo, son a prueba del polvo y soportan sin problema los intervalos entre las operaciones de mantenimiento.

Estos dispositivos también se apoyan en varios equipos para una utilización continua como los puertos de alimentación que protegen contra los riesgos de sobretensión.

Otra razón es el paso a Windows 7 que facilita muchísimo la instalación de nuevos PC en las tiendas.

Progresivamente vamos a proceder a reemplazar totalmente a la gama de sistemas de punto de venta rp5000 por los HP rp5700.



CCM - ¿La tasa de avería de estos sistemas de punto de venta es baja? ¿Cuánto cuesta en promedio una avería de un sistema de punto de venta a una empresa como The Phone House?

J-C.S - La tasa es muy baja. Una avería de de un sistema de punto de venta nos cuesta entre 150 y 200 dólares.



CCM - ¿Cuales funcionalidades prácticas les ofrecen este sistema punto de venta HP a los colaboradores en la tienda?

J-C.S - Ninguno en particular porque nuestra herramienta de venta está basada en Telnet (aplicación no gráfica). El uso del ratón o la función táctil es imposible por ejemplo. El control es como el de una caja registradora.



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Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 18 de octubre de 2012 a las 00:26 por Carlos-vialfa.
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