McAfee Cloud Secure: un sello de confianza para los negocios online

Septiembre 2017


Cloud Secure de Mcafee (proveedor de soluciones de seguridad informática), un programa dedicado a los proveedores de servicios albergados (SaaS) destinado a reforzar la seguridad de sus operaciones en la nube. Un nuevo "sello de confianza" para las empresas que utilizan cada vez más los servicios desmaterializados y una garantía para sus prestatarios, que buscan soluciones integradas para cubrir el conjunto de las necesidades de seguridad de los clientes (infraestructura de la red, la parte "aplicativa" web o incluso los medios de pago).

Linkbynet, especialista de outsourcing de negocios online y en el alojamiento de páginas web, extranet o intranet, adoptó los servicios de seguridad propuesto por McAfee. Benoît Bastien, jefe de producción de Linkbynet, nos cuenta su experiencia sobre los beneficios técnicos de "Cloud Secure" y sobre su impacto comercial para las empresas clientes que pueden reivindicar este "sello".


CCM - ¿En cuál contexto decidió adoptar la solución McAfee Cloud Secure y en respuesta a cuales necesidades?

Benoît Bastien - La primera necesidad de implementar este tipo de solución emergió en respuesta a una serie de encuestas realizadas a nuestros clientes. Ofrecemos soluciones de virtualización desde hace años y nos dimos cuenta que algunos de nuestros clientes sentían desconfianza en volcarse 100 % a lo virtual. Estudiamos diferentes soluciones de seguridad disponibles para el mercado para poder tranquilizar a algunos de nuestros usuarios.

La oferta McAfee Cloud Secure nos pareció la solución la más adaptada sobre un plan técnico, lo que fue el primer criterio de selección.

Nos permitió en segundo lugar beneficiar a nuestros clientes, en especial a los negocios online, del "sello de confianza" McAfee.

Colocando este logotipo, pueden promover la política de seguridad que tiene la utilización de sus servicios, lo que da por resultado confianza a sus clientes finales.



CCM - ¿El hecho de asociar sus servicios con un editor como McAfee tuvo un impacto real sobre la relación de confianza desarrollada por sus clientes con sus usuarios finales y que podría traducirse en aumento de sus ventas por ejemplo?

BB - Nuestro primer criterio de elección era esencialmente técnico. Pero volviendo a los detalles y discutiendo con nuestros interlocutores en McAfee nos dimos cuenta de este aspecto, más comercial. En los Estados Unidos, el logotipo McAfee colocado en los sitios web de comercio electrónico tuvo impacto de cerca del 10 % sobre la tasa de transformación clientes

Hay un valor agregado efectivo para nosotros y para el cliente que utiliza este sello de confianza.



CCM - ¿Cuáles son las principales características de este servicio de protecciones de los datos desmaterializados?

BB - En comparación con otras ofertas que evaluamos, McAfee Cloud Secure tenía la ventaja de presentar cuatro prestaciones en uno. Esta solución permite primero encargarse del material y de la red de nuestros clientes, corrección de las vulnerabilidades del cortafuego, de los puertos, actualización de los parches, etc.

En segundo lugar, Cloud Secure realiza un escaneo de la parte aplicativa web. Es un valor añadido porque este servicio garantiza la calidad del código ejecutado por el cliente, lo que es un aspecto de seguridad fundamental.

Luego, en cuanto a la seguridad de los pagos, Cloud Secure asegura la conformidad con los estándares definidos por el Payment Card Industry Council (comité que reúne a American Express, MasterCard y Visa especialmente) y con las reglas de seguridad que definen la manipulación de los datos bancarios.

El sello de confianza no mejora la seguridad en interno pero tranquiliza al internauta sobre el hecho de que navega por un sitio seguro y es gracias al sello que esto puede aumentar el número de ventas en un sitio de comercio electrónico.



CCM - El ciberataque a Playstation Network de Sony puso en evidencia el hecho de que los servicios de la nube podían ser objeto de ataques, incluso a gran escala. ¿Acaso este tipo de crisis puede contribuir a hacer dudar a sus clientes de este tipo de solución de seguridad en la nube?

BB - La parte de la seguridad es fundamental para nuestras actividades. Si se rompe la confianza, todo nuestro modelo de negocios se hunde. Nuestra función es permitir a nuestros clientes acceder a herramientas de seguridad, de manera transparente, es decir de acompañarles en la definición de su perímetro de seguridad, elección de los cortafuegos, las reglas, etc. Y de hacerles darse cuenta que no tendrían la posibilidad de alcanzar este nivel de seguridad de otro modo.

Luego, los problemas que tuvo Playstation Network de Sony no tienen relación con el tipo de prestación que realizamos. Estamos para aportar consejos y dar un valor agregado a la seguridad de nuestros clientes. Nadie está libre de un ataque ciberpirata, es un fenómeno que se intenta frenar continuamente. Cualquier puerta blindada cede al cabo del tiempo, hay que encontrar la relación ideal entre eficacia y seguridad.


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Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 16 de agosto de 2012 a las 22:29 por Carlos-vialfa.
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