Aumentar la productividad con Office 365

Julio 2017


Office 365 es la respuesta de Microsoft a Google Apps. Esta suite ofimática en la nube, que reúne Office Web Apps y las herramientas colaborativas y de comunicación de Microsoft, se creó orientada a conquistar el segmento de las pequeñas empresas y de los profesionales independientes.

Disponible en modo alojado con suscripción, Office 365 es la extensión de las soluciones de productividad de Microsoft en la Web. Tiene un modelo tarifario y herramientas que compiten con la oferta ofimática de Google.

Ariane Gorin, directora de la división Office System en Microsoft, nos explica las funcionalidades de Office 365, que reemplazará, en el tiempo, un cierto número de servicios de la empresa.



CCM - La oferta de servicio y programas de productividad de Microsoft es actualmente bastante diversa. Pero no había una en especial para las empresas y los profesionales independientes. ¿Acaso la suite Office 365 ha sido creada pensando en responder a las necesidades de este sector?

Ariane Gorin - Sí, pero Office 365 responde a más que eso. Inicialmente habíamos lanzado "Business Productivity Online Suite" (BPOS) para ofrecer un abanico de herramientas de comunicación y de colaboración en línea, así como la parte de mensajería con "Exchange", la parte de trabajo colaborativo y compartimiento con "Sharepoint" y la comunicación unificada con "Live Meeting and Communicator" (mensajería instantánea, VoIP y videoconferencia).

Pero faltaba un componente esencial a esta suite que era la parte de Office. Lo cual se añadió a través de Office 365 con Office Web Apps, que es un servicio en línea, o para una versión particular de Office 365, la suite Office 2010 completa, que puede ser descargado en el ordenador del puesto de trabajo y facturado bajo la forma de una suscripción mensual.

Percibimos que BPOS no respondía a las necesidades de todos los tamaños de las empresas. Esta suite estaba disponible sólo a partir de 5 usuarios. Registramos una demanda fuerte por parte de las pequeñas empresas y los profesionales independientes que querían gozar de una suite de productividad en la nube a partir de un solo usuario.

Es una demanda a la cual también responde Office 365. Con nuevos paquetes concebidos para diferentes tipos de utilización, en PC o para los usuarios móviles por ejemplo.

La oferta Office 365 puede también ser adaptado a las necesidades de las medianas y grandes empresas.



CCM - ¿De qué está compuesta la oferta Office 365?

AG - La oferta Office 365 incluye cuatro productos: Exchange Online, Sharepoint Online, Lync online (comunicación unificada) y Office Web Apps. En términos de funcionalidades, están el correo electrónico, la agenda, los contactos, el almacenamiento, un buzón de correo de 25 MB, sitios de compartimiento interno y Office Web Apps que permiten visionar y efectuar modificaciones ligeras de los documentos office mediante el navegador.

Hay que anotar que las Web Apps no reemplazan a la versión completa en PC ya que es una solución complementaria.

La oferta parte a partir de un usuario (5,25 € por usuario al mes). Se dirige a las profesionales y a las empresas que no disponen de departamento de informática y que tienen que hacer todo "ellos mismos". En cuanto al soporte técnico, pueden apoyarse en la comunidad Office en línea.



CCM - Vemos claramente que esta oferta ha sido elaborada alrededor de una relación tarifa / funcionalidad en respuesta a la oferta de Google Apps. ¿En qué la oferta de Office 365 es más ventajosa en un plan tarifario que la oferta de Google Apps?

AG - Más que la diferencia tarifaria, pienso que la gran diferencia con Google Apps, es la experiencia de productividad. Queremos adaptar la experiencia del usuario en diferentes contextos, como en PC para una utilización local, en smartphone o en la nube para una utilización móvil.

Queremos darle la posibilidad al cliente en trabajar como lo desea, con una calidad de experiencia igual. Por ejemplo con Office Web Apps, el usuario puede crear y editar un documento Word.

Luego se lo envía a un usuario que no dispone de MS Office en su PC, o a un otro que desea consultar el documento en su smartphone. En cualquier lugar y en cualquier dispositivo, puede abrir el documento en su navegador con la vista Web Apps y editarlo ligeramente.

Luego, es posible reenviar el documento sin alterar el formato inicial, lo que no permiten los productos competidores. Hasta es posible que 2 usuarios modifiquen, al mismo tiempo, el mismo documento.



CCM - ¿Acaso Microsoft previó enriquecer las funcionalidades de los Office Web App a mediano plazo, en la medida en que es un factor de elección importante para los usuarios que comparan Office 365 con Google Apps?

AG - Es necesario considerar a Office Web Apps como un complemento de la parte de la versión completa para PC. Cuando se quiere hacer análisis muy elaborados, no se puede utilizar las Web Apps para hacerlos.

La experiencia del cliente demuestra que siempre se necesita una gran capacidad de cálculo para el análisis de datos por ejemplo. Es por esta razón que la adquisición de una versión completa se impone y que las funcionalidades reducidas de Web Apps encuentran su lugar en nuestra oferta.



CCM - ¿Las empresas pueden construir su oferta Office 365 a la carta? ¿Pueden obviar un módulo si ya lo tienen?

AG - Sí. Se puede comprar cada componente por separado, como Exchange Online y Sharepoint Online. Sin embargo, Office 365 ha sido concebido como una suite de productos con una tarifa fija, como si se tratase de una oferta empaquetada.



CCM - ¿Qué va a pasar con la suite "Microsoft Business Productivity Online", ahora que se tiene la suite Office 365?

AG - La evolución natural, es la fusión con Office 365. La oferta precedente correspondía a nuestras soluciones compatibles con la versión 2007 de nuestros servidores. Con Office 365, las nuevas funcionalidades aparecen con la versión 2010.



CCM - ¿Cómo va a producirse la migración de servicios por las empresas que trabajan actualmente en BPOS?

AG - Los clientes van a recibir un correo electrónico que va a informarles sobre la fecha de disponibilidad de Office 365. Vamos a darles un plazo de por lo menos de 12 meses durante el cual pueden escoger hacer la migración. El proceso será transparente.



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Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 27 de junio de 2012 a las 14:14 por Carlos-vialfa.
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