Los equipos informáticos de las empresas superados por las herramientas tecnológicas de sus empleados

Septiembre 2017


¿Las empresas deben integrar las nuevas herramientas tecnológicas utilizadas por sus empleados en su organización para ser o permanecer competitivas? Una encuesta mundial financiada por Unisys en casi 3 000 empleados y 650 directores de sistemas de información (DSI) revela que los empleados adquieren y utilizan cada vez más frecuentemente sus propias herramientas tecnológicas en el marco de su actividad profesional.

Una realidad a menudo ignorada o subestimada por las empresas y que tiene repercusiones inmediatas a varios niveles, como el retraso sobre la definición de las reglas de utilización de estas herramientas en la esfera profesional, la pérdida de control sobre las necesidades de evolución tecnológica de la empresa, la heterogeneidad del parque informático, etc. Lo peor es que las empresas que no aceptan esta evolución corren el riesgo de perder su atractividad en el mercado de trabajo ya que los candidatos prefieren trabajar en empresas que estén a la vanguardia usando tecnología de punta y no rezagadas usando equipos informáticos desfasados.

Consumo de producto de tecnología informática en el trabajo: las empresas "desconectadas" de sus empleados


El estudio de Unisys revela un desconocimiento por parte de las empresas de los hábitos de consumo de productos tecnológicos de sus empleados. De hecho, las empresas no saben con exactitud cuántas herramientas tecnológicas "personales" los empleados utilizan en su puesto de trabajo y sobre todo, para qué fines. Un desconocimiento que impacta directamente en la definición de reglas de uso adaptadas para la empresa y sobre una evaluación precisa de sus nuevas necesidades tecnológicas.

Cruce de los usos personales y profesionales


Así, los 2810 trabajadores encuestados utilizan en promedio 4 herramientas tecnológicas "personales" y varias aplicaciones de terceros, a espaldas de su empresa, durante sus horas de oficina. Estos empleados también indican que utilizan dos veces más sus smartphones y laptops que lo que consideran los DSI interrogados en esta encuesta. Hay que resaltar el hecho que el 50 % de los dispositivos utilizados por los trabajadores mezclan los datos personales y profesionales. Esta diferencia entre la realidad de los usos y las evaluaciones erróneas explican en parte el hecho que el 73 % de los DSI encuestados estiman que la red de su empresa es "muy segura".

Los empleados innovan, las empresas "estandarizan"


La gran mayoría de los empleados interrogados desea adquirir sus propias herramientas tecnológicas en el marco de su actividad profesional, una tendencia que se opone al deseo de las empresas de "estandarizar" su uso.

Así, el 95 % de los empleados afirman haber comprado por lo menos una herramienta tecnológica especialmente para su trabajo, mientras que el 70 % de los DSI interrogados continúan conformándose con el modelo "tradicional" para la compra de equipo de los empleados.

Costumbres bien ancladas, que parecen difíciles de cambiar para las empresas. Solamente el 30 % de ellas son "susceptibles" de implementar, en los dos años venideros, un sistema de compensación financiera para los empleados que compran su propio equipo.

Los DSI a favor de la integración de la empresa a las redes sociales


Otra diferencia importante entre la percepción de los empleados y la de sus empresas conciernen a la integración de las redes sociales de terceros a las aplicaciones empresariales. Es aquí donde las empresas estiman estar a la vanguardia con la evolución de los equipos informáticos, previendo aumentar significativamente el uso de las herramientas como Twitter, Facebook y LinkedIn para fines profesionales.

Sin embargo, la mitad de los empleados encuestados consideran que su uso es ampliamente insuficiente. Falta de reactividad que parece explicarse por la ausencia de reglas de utilización de los medios sociales en el lugar de trabajo, para el 40 % de las empresas encuestadas.

El uso de tecnología de punta es un factor decisivo en el mercado laboral


Finalmente, la mayoría de los empleados indica que las herramientas tecnológicas abastecidas por la empresa y el apoyo que ésta ofrece para su adopción, representan un factor cualitativo importante para aceptar un empleo en ésta. Un dato que contrasta con la percepción de las empresas sobre la importancia de este criterio. Solamente un tercio de las empresas afirma que la utilización de productos tecnológicos en el trabajo es un elemento clave para su atractividad y su productividad.


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Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 13 de junio de 2012 a las 20:58 por Carlos-vialfa.
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