El buzón de SMS desapareció en mi BB

Diciembre 2016


Problema


Desde hace varios días el icono del buzón de mensajes de texto desapareció de las aplicaciones de mi BlackBerry Bold. Puedo enviar mensajes y he confirmado que los destinatarios los reciben, pero yo no recibo nada. Cuando busco la carpeta de bandeja de entrada me ha aparecido el siguiente mensaje: "!Uncaught exception: java.lang.nullpointerException". En la bandeja de salida me aparece el siguiente mensaje:"!Uncaught exception: DSSMA: invalid state (5):60

Solución


Primero que nada asegúrate de guardar tus contactos en la SIM y tus archivos en tu tarjeta de memoria.
Después entra a Opciones/Opciones de Seguridad/Configuración General dentro presiona Menú y escoge "Borrar dispositivo de bolsillo" te pide que digites BlackBerry y empieza el Wipe, luego de un rato bastante largo, el BlackBerry queda como si fuera nuevo.
Y todo aparece como al principio y recuperas tus mensajes!

Gracias a FeRiS! del foro por este aporte

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