La integración de identificadores "sociales" aumenta los clientes

Diciembre 2016


Según Monetate, proveedor de soluciones de optimización de sitios de comercio electrónico, la integración de identificadores "sociales" (por ejemplo: Facebook) en los sitios de comercio electrónico permitirían aumentar el número de clientes y ventas de manera significativa y limitarían el abandono de la compra.

La infografía publicada por Monetate, que se basa en diferentes estudios publicados recientemente (Exacttarget, Forrester Research, Hubspot), indica que las marcas ganarían clientes si integran la autentificación por Facebook en sus sitios de comercio electrónico. Y esto con el fin de facilitar la realización de compras online.

La identificación por Facebook


La principal razón de un abandono de la compra online que es que los clientes deben registrarse en un sitio de comercio electrónico y crear una cuenta de usuario antes de realizar una compra online. Los consumidores crean cada vez menos nuevas cuentas de usuarios para acceder a un sitio web y se apoyan más en las "identidades sociales" para registrarse en un sitio.

El 40 % de los usuarios prefieren utilizar sus identificadores sociales para crear una cuenta de usuario.

Los identificadores sociales más usados: Facebook (60 %), Yahoo (12 %) Twitter (11 %), Google (10 %) y LinkedIn (7 %).



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