Una sola herramienta para todos nuestros contactos y mailings

Julio 2017



Aún cuando las redes sociales tienen múltiples usos como el envío de mensajes, el envío de correos electrónicos es todavía una herramienta necesaria para una empresa, no sólo para el envío de comunicados de prensa o la difusión de newsletter.

Anne Rimbert, vicepresidenta y agregada de prensa de la asociación Printival Boby Lapointe, que desde hace poco usa la solución MailerLite (herramienta que permite a la asociación crear y enviar sus campañas de e-mailing), nos cuenta su experiencia.



Comment Ça Marche - ¿Cómo se enteró de la solución MailerLite?

Anne Rimbert - Me enteré mediante el tesorero de la asociación, quien trata con familiaridad estas soluciones de alta tecnología que permiten mejorar la gestión de la asociación. Utilizamos, por ejemplo, Dropbox, una herramienta colaborativa para compartir archivos.



CCM - ¿Sometió a un test otras soluciones antes? ¿Por qué eligió la solución MailerLite?

AR - No sometimos a un test otras herramientas de creación de newsletters. MailerLite ofrece la posibilidad de someter a un test la herramienta y sus funcionalidades durante 30 días. Al término de este período de prueba, estuvimos satisfechos con su uso y optamos por esta solución.



CCM - ¿Qué le permite hacer la solución concretamente?

AR - Antes de suscribirnos a la solución, teníamos diferentes listas de contactos, una para la prensa, una para el público, otra para los seguidores, los socios públicos, los socios privados, los suscriptores, etc. Estas agendas de contactos estaban diseminadas en los correos de los diferentes voluntarios de la asociación.

Con MailerLite, todos los miembros de la asociación pueden acceder a la totalidad de las listas, administrar y actualizar los contactos y hacer envíos a diferentes grupos. Por ejemplo, el envío de un comunicado de prensa a la lista de contactos de prensa, el envío de un mensaje a los miembros o un newsletter a los inscritos.



CCM - ¿La herramienta es fácil de gestionar? ¿Cómo fue implementada en la asociación?

AR- La gestión de MailerLite no representa ninguna dificultad técnica, la herramienta es muy ergonómica.

La creación de un newsletter funciona mediante el añadido de bloques. Un bloque para el título, un bloque para el subtítulo, un bloque para el texto, un bloque para las imágenes, etc. Escogemos en cual orden deseamos mostrar estos bloques html.



CCM - ¿Según su opinión, cuáles son las limitaciones de la herramienta?

AR - Uno de los inconvenientes al usar esta herramienta es que no hay muchas opciones en la elaboración de los newsletters, que consiste en un apilado vertical de bloques.

No es posible importar un archivo html o copiar y pegar un formato ya existente. Podemos desde la herramienta rehacer la elección de los colores, la tipografía, etc. Una etapa indispensable para la presentación de las imágenes de la asociación.

Tampoco hay la posibilidad de añadir archivos adjuntos a los emails. El truco que usamos es añadir enlaces en los newsletters, reenviando hacia el sitio web o hacia un archivo descargable.



CCM - ¿Qué funcionalidades son las que más prefiere?

AR - La posibilidad de administrar varias listas de contactos y de tener un número ilimitado de envíos. Sólo el número de contactos es limitado a 10 000, lo que es ampliamente suficiente para nuestra asociación. Tenemos una lista de contacto de aproximadamente 1 000 contactos.

El acceso a las estadísticas es el otro punto fuerte de la herramienta. Podemos especialmente saber cuántos emails fueron abiertos, leídos, etc. La velocidad de envío de los emails es también apreciable. No hay errores como podría haber al hacer un envío desde un buzón de correos clásico.


CCM - ¿Cuál es el precio de usar esta herramienta? ¿El retorno de inversión es cuantificable?

AR - Escogimos la opción de 99 € al año, el más accesible para nuestra asociación. Además tiene una buena relación de calidad y precio.

Es un poco temprano para cuantificar la eficacia de la herramienta. Esperaremos un poco para determinar el impacto que tuvieron los newsletters.

No obstante, desde la primera utilización y gracias a las herramientas de estadísticas, pudimos analizar los porcentajes de clic y así mejorar el contenido de los emails. Jugarse por ejemplo por un título más atractivo, cuando el porcentaje de apertura es sólo del 40 o 50 %.



CCM - ¿A qué tipo de empresa o estructura aconsejaría esta herramienta?

AR - Por estas funcionalidades simples, esta herramienta es completamente adaptada a pequeñas empresas, asociaciones, grupos, que se lanzan al emailing. En términos de costo, las diferentes fórmulas se adaptan a las necesidades y al presupuesto de los usuarios.


Algunas soluciones competidoras de MailerLite:


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Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 29 de mayo de 2012 a las 20:27 por Carlos-vialfa.
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