Mejorar la página de su empresa en la interfaz Timeline de Facebook

Septiembre 2017


El nuevo interfaz de los perfiles de los usuarios de Facebook, "Timeline", es extendida a las páginas para empresas, después del despliegue de esta nueva interfaz para todos los miembros en diciembre de 2011.

Este nuevo diseño y nuevo modo de comunicar con los seguidores de Timeline (biografía) permitirá a las empresas resaltar los contenidos visuales, valorizar el historial de su marca, o incluso enriquecer las interacciones con sus partidarios gracias a la integración de aplicaciones de terceros.

A continuación le damos algunos consejos prácticos para beneficiarse de este cambio.

¿Qué es el Timeline de Facebook?


El Timeline (biografía) de Facebook es la nueva interfaz de los perfiles de los usuarios de Facebook, disponible para todos los miembros de la red desde diciembre de 2011. Este nuevo diseño cambia la manera en la que las informaciones de los perfiles públicos de los miembros son presentadas a otros miembros de Facebook, resaltando:
  • Los elementos visuales (fotos y vídeos posteados en Facebook).
  • El historial de sus publicaciones en Facebook (barra de desplazamiento cronológico para navegar por las publicaciones subidas cronológicamente).
  • Nuevas clases de aplicaciones, que permiten integrar en su perfil para mostrar la música escuchada, las películas vistas, los libros leídos, etc.


La interfaz Timeline de Facebook es extendido a las páginas Facebook que las empresas, marcas y editores web utilizan para dialogar con sus seguidores, administrar su reputación online o incluso generar tráfico hacia sus contenidos web.

Las particularidades de Timeline Facebook


La interfaz Timeline de Facebook ofrece un reparto de los contenidos compartidos por el usuario en "bloques", con un diseño próximo al de un blog.

Son particularmente promovidos:
  • La foto de perfil, completada por una "portada" (ilustración tipo foto de revista) que cubre todo el ancho del lado superior de la página.
  • Las actualidades son jerarquizadas por el usuario. Existe la posibilidad de poner en primeros planos ciertos acontecimientos y publicaciones con relación a otras, designándolos como "favoritos".
  • El historial de presencia en Facebook, para presentarlo a la comunidad de manera personalizada.
  • El acceso a las fotos y vídeos compartidos.
  • Las actividades recientes (suscripción a otros perfiles de Facebook, "me gusta", etc.).
  • Las aplicaciones utilizadas por el usuario (nuevas clases de aplicaciones sociales) permiten expresarse mejor y valorizar los contenidos que recomienda o con los que interactúa: películas, libros, música (por ejemplo: mediante la aplicación Spotify).


El diseño del actual de Timeline para los miembros:

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Adaptar su Página Facebook a las particularidades de Timeline


Estas son algunas acciones para adaptar la página de su empresa en Facebook a nuevas posibilidad de presentación y de interacciones ofrecidas por Timeline.

Razonar en términos de bloques


Los "bloques" podrían reemplazar los elementos de navegación de las páginas que figuran en el menú lateral, que reenvían a módulos que se puede añadir a su página: juegos tipo concursos, formularios de contacto, módulo de reclutamiento, inscripciones para participar en un evento, etc.

Seleccionar contenidos visuales atractivos

  • En previsión de la evolución del diseño, escoger una ilustración atractiva para la portada que figurará en lo alto de la página y que resaltará su marca.
  • Esta ilustración podrá ser yuxtapuesta a la de su logotipo por ejemplo, que ocupará más naturalmente el espacio reservado a la foto del perfil.
  • Seleccionar y subir una selección de fotos que representa su marca, actividades o productos, en la medida en que éstas serán resaltadas en la página principal de la página.

Apoyarse en el vídeo, para entablar la conversación con los internautas móviles


El diseño de Timeline ha sido concebido para adaptarse a la ergonomía de los terminales móviles, y para la visualización del vídeo particularmente. Según un estudio reciente, el vídeo representa actualmente el 50 % del tráfico de datos online.

Puede ser particularmente interesante explotar vídeos (eventos de empresa, entrevistas, lipdubs, etc.) para la animación de su página para su empresa en Facebook, si se desea favorecer las interacciones con los internautas móviles.

Contar la historia de su empresa


Una de las grandes particularidades de la interfaz Timeline de Facebook es la posibilidad ofrecida al usuario de presentar una biografía extensa, recubriendo el historial de sus actividades en Facebook, pero también anteriores a la creación de la página.

Esta novedad tiene implicaciones importantes para las páginas empresariales de Facebook, ya que permite a las empresas valorizar los acontecimientos notables de su historia, particularmente para crear lazos con sus seguidores.

Las empresas podrán añadir fechas y otros eventos históricos interesantes (por ejemplo: fotos), en la estrategia de animación de su página Facebook.

Nuevas interacciones con las aplicaciones de terceros


Timeline hace posible la integración de numerosas aplicaciones de diferentes dominios (entretenimiento, ejercicio, comida, regalos, música, noticias, compras y moda, viajes y otros) con Facebook.

En la interfaz Timeline de Facebook para las páginas de empresas, la integración de aplicaciones permitirá personalizar más las relaciones con sus seguidores (por ejemplo: utilizando la aplicación Spotify). Las aplicaciones también permitirán a las empresas conectar su página a otros servicios donde desarrollan sus actividades (por ejemplo: Pinterest).

Las aplicaciones dan vida a la biografía de la empresa.



Consulta también

Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 23 de mayo de 2012 a las 00:15 por Carlos-vialfa.
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