Google Alertas: una herramienta simple al alcance de todos

Diciembre 2016


Carole Blancot, directora de SpotRink, una pequeña empresa creada en 2011, utiliza el servicio de Google Alertas desde hace varios años con el mismo entusiasmo hasta la actualidad. La sencillez de la herramienta y su realización la sedujeron en seguida. Aunque desearía ver cuadros analíticos como es el caso de ciertas soluciones de pago, utiliza Google Alertas como su principal herramienta de vigilancia online. Según ella. Google Alertas es una buena herramienta gratuita para la vigilancia y seguimiento online.



CCM - ¿Cómo se enteró de Google Alertas y después cuándo la utiliza?

Carole Blancot: Descubrí Google Alertas hace 3 o 4 años y la usé para necesidades personales. De hecho, Google Alertas me permitía realizar la vigilancia de mi apellido ya que no tengo homónimo conocido. Esta herramienta me permitía automatizar mis búsquedas en lugar de buscar frecuentemente yo misma en el motor de búsqueda de Google. Luego me serví de eso en mi actividad de blogging, para vigilar los nuevos artículos que publicaba, con el fin de saber si fueron indexados rápidamente., Google alertas también me dio la posibilidad de vigilar los nombres de los clientes y sus marcas.



CCM - ¿En base a qué criterios escogió esta solución?

C.B.- Google Alertas es la herramienta que usé primero porque era la más conocida. Seguramente consultando los productos Google la descubrí. Lo encontré fácil de utilizar y concluí que Google era el más indicado para subir lo que indexaba. Google Alertas es una herramienta eficaz y simple para vigilar a sus competidores, seguir la evolución de un negocio, conseguir informaciones sobre un sector de actividades, analizar la competencia o recibir simplemente informaciones sobre un tema en particular.



CCM - ¿Qué ventajas tiene usar Google Alertas?

C.B. - Es muy útil poder planificar los diferentes tipos de frecuencia de recepción de las alertas (diariamente, semanalmente, etc.). Es posible someter a un test la indexación, luego modificar la frecuencia de recepción si se desea. Es una herramienta fácil y gratuita. Se recibe por email los resultados que coinciden con tu consulta. Probé otras herramientas de seguimiento y vigilancia online, pero no encontré otra mejor y no quiero usar varias tampoco.



CCM - Al nivel práctico, ¿Es fácil de controlar? ¿Está al alcance de todos?

C.B. - Es una herramienta que la podría usar un niño de 8 años de edad. Es una herramienta muy simple de usar y al alcance de todos. Su ergonomía depurada es una ventaja para su control. En comparación a otros producto Google, Google Alertas es de lejos la más simple de utilizar.



CCM - Según su opinión ¿Qué le falta a Google Alertas? ¿Qué es lo que podría ser mejorado o qué desearía ver desarrollado en Google Alertas?

C.B.: Existe en los parámetros de búsqueda opciones como blogs, discusiones., etc. no estoy segura que esto verdaderamente funcione y sería una pena no poder utilizarlas. En Google Alertas no hay un panel de control analítico y creo que esto podría ser mejorado.



CCM - ¿A qué tipo de empresa recomendaría usar Google alertas?

C.B.- Recomiendo esta herramienta a todas las empresas que deseen someter a un test gratuitamente una herramienta que va a permitirles seguir y vigilar lo que pasa en la Web sobre un tema, producto o marca. Las empresas podrán sistematizar su utilización. Es recomendable probar una herramienta simple y gratuita antes de pasar a usar una herramienta de pago más completa de vigilancia. Muy práctica para las empresas que necesitan vigilar su reputación digital o su presencia en la Web o la de sus clientes.




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