Basecamp: una herramienta colaborativa muy eficaz

Septiembre 2017


Actualmente, Basecamp está muy bien considerado y valorado como organizador y gestor de tareas para equipos de personas que trabajan de manera colaborativa. Desde su aparición en 2004, esta herramienta de gestión de proyectos online, cuenta con 5 millones de usuarios. Fue desarrollado por 37Signals, una pequeña empresa americana con sede en Chicago que predica la simplificación de las herramientas de productividad y de los métodos de trabajo.

Basecamp, que ofrece herramientas básicas de gestión de proyecto (lista de tareas, compartir archivos, etc.) se basa en una receta simple: la utilidad óptima más que la multiplicación de funcionalidades que no siempre son explotadas y la circulación de la información fluida entre colaboradores, gerentes y clientes.
Pierre-Olivier Carles, presidente ejecutivo de Kipost, una sociedad de inversiones implicada en diferentes tipos de proyectos (Recursos Humanos, estrategia en internet) que moviliza colaboradores en varios partes del mundo, forma parte del grupo de profesionales de Basecamp. El no explica las ventajas que ofrece esta herramienta en el marco de sus actividades.


CCM - ¿Podría presentar brevemente sus actividades y para qué utiliza Basecamp?

Pierre-Olivier Carles - Soy empresario e inversor y actualmente estoy trabajando en 6 proyectos diferentes, entre las cuales, dos utilizan Basecamp a diario en le trabajo: Stonfield y Digidust.
Stonfield es un proyecto dedicado a la mejora del rendimiento de equipos en las empresas. En el marco de este proyecto, necesitamos hacer trabajar juntos a gente de universos muy diferentes como consultores, diseñadores etc.

El otro proyecto, es Digidust, cuya función es realizar una estrategia de internet y en marketing digital. Para este proyecto, Basecamp es especialmente útil. Todo el equipo del proyecto trabaja con Basecamp y al mismo tiempo los clientes son asociados con la herramienta, lo que nos permite interactuar bien con ellos todo el tiempo.


CCM - ¿Cómo descubrió Basecamp y qué es lo que le hizo adoptar esta herramienta?

P-O.C. - Antes de empezar a usar Basecamp, utilizábamos varias herramientas, pero ninguna nos dejó totalmente satisfechos. Algunas de estas herramientas eran muy potentes, demasiado versátiles de hecho con relación a la utilización que se tenía. La relación calidad precio de estas herramientas no correspondía a una pequeña empresa como la nuestra. También había muchas opciones del programa que no se utilizaba. Descubrí Basecamp interesándome por los trabajos de Jason Fried, uno de sus creadores. Sometimos a un test la herramienta y fuimos seducidos de inmediato.

Basecamp tiene menos opciones que otras herramientas, pero el hecho es que es rápida y muy simple de usar. Por comparación, otros programas potentes son como tener un coche que va a 300 km/h. Es muy bueno tenerlo, pero vamos muy raramente a 300 km/h. Es mejor a tener algo que se desempeñe de acuerdo a nuestras necesidades.


CCM - Basecamp es una herramienta minimalista, esto quiere decir también que si su actividad cambia o qué si necesita funcionalidades suplementarias, corre el riesgo de necesitar otros programas, ¿acaso no hay un riesgo de dispersión, y al final, pérdida de tiempo?

P-O.C. - Yo no comparto esta opinión. El objetivo de Basecamp, es brindar una serie de herramientas a los trabajadores y colaboradores para permitirles trabajar juntos. Actualmente, utilizamos Basecamp en dos proyectos de naturaleza muy diferente, con beneficios diferentes, pero con un modo de utilización muy parecido. Nosotros percibimos a Basecamp como una herramienta simple, directamente utilizable y eficaz para trabajar en equipo. Los usuarios traen la competencia, el trabajo y el talento.


CCM - ¿En qué contexto de utilización Basecamp es más pertinente según su experiencia?

P-O.C. - Basecamp es concebido por proyectos en vías de realización, para períodos más o menos cortos (cuatro meses) en los cuales varias partes intervienen: el equipo de la empresa, dos o tres consultores independientes para aportar conocimientos puntuales y un representante del cliente.


CCM - ¿Sus colaboradores que utilizan Basecamp trabajan desde un dispositivo móvil? ¿Basecamp asegura a mínimo el aspecto gestión de proyecto mediante soportes móviles como el smatphone?

P-O.C. - Basecamp hizo algo muy ingenioso y eficaz, integró un sistema de mensajería que se basa en el correo electrónico. El correo electrónico, que se utiliza desde hace 20 años, es la funcionalidad más útil cuando se desplaza, porque el correo electrónico es el denominador más común en la comunicación en Internet. Basecamp permite crear un hilo de diálogo ininterrumpido porque los correos electrónicos enviados son integrados a la mensajería interna de Basecamp.

Tenemos consultores que viajan mucho como a los Estados Unidos y a Medio Oriente. No todos nuestros consultores son expertos en informática, también tenemos consultores en recursos humanos que son capaces de utilizar este programa. Incluso, hasta un tecnófobo será capaz de enviar un correo electrónico simple de respuesta que va a incluirse luego a Basecamp.

Basecamp es muy simple y permite realizar proyectos, incluso con gente que viaja mucho por todo el mundo, que no pueden perder del tiempo en buscar una conexión a Internet.

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Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 5 de marzo de 2013 a las 02:00 por Carlos-vialfa.
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