Bancos online: los nuevos servicios para los profesionales

Noviembre 2016


Todos los indicadores están en verde para los servicios de banco online desde 2010. Los bancos totalmente online como Boursorama, ING direct y Fortuneo son los primeros en beneficiarse de esta tendencia por su fijación de tarifas. En este contexto, los profesionales representan un objetivo cada vez más importante. Según un estudio reciente de "Crédoc-Monabanq", el 30 % de profesionales pretenden cambiar de establecimiento bancario. Un hecho que empuja a los bancos tradicionales a desarrollar sus ofertas online (banco "a distancia"). Actualmente, una extensa gama de servicios está disponible para los profesionales y cada banco online fija sus particularidades: en términos de crédito, opciones de gestión, informaciones para los responsables o dirigiéndose a grupos específicos de profesionales. En el presente artículo encontrará una visión rápida de la situación de los nuevos servicios bancarios online de algunos de los principales establecimientos bancarios.


Diferencias de los bancos online para los profesionales


Actualmente, los servicios estándares ofrecidos por los bancos online a los profesionales son casi equivalentes a los de los bancos tradicionales, en las operaciones corrientes:
  • Gestión de las cuentas bancarias (consulta de saldos, transferencias, órdenes bursátiles).
  • Gestión de los préstamos y las opciones de financiación (con tarifas preferenciales online).
  • Gestión de las cuentas de valores.
  • Gestión de los ahorros.


Para diferenciarse, los bancos online desarrollan ciertos aspectos como:
  • La experiencia ofrecida a ciertas categorías de profesionales (dirigentes, profesiones liberales, etc.).
  • El contenido online (por ejemplo: actualidad económica, guías prácticas).
  • Los servicios anexos (asistencia personalizada por teléfono, seguimiento y gestión de las cuentas en un dispositivo móvil, alertas por SMS, etc.).

Los servicios bancarios para los empresarios


La Société Générale y BNP Paribas organizaron sus servicios online alrededor de varios "polos". Especialmente: los flujos de gestión, las inversiones, la gestión y el comercio internacional.

Société Générale y BNP Paribas: grandes cuentas y pequeñas y medianas empresas


Ambos bancos ofrecen en línea una gama de ofertas para las empresas, de las cuáles una parte es accesible y administrable mediante una cuenta cliente, con apoyo de un asesor.

- Société Générale para empresas
  • Servicios online de gestión de cuentas (Sogecash Net) que incluye una ayuda a la tesorería, un sistema de alertas, y un paquete de servicios a tarifas modulares (sólo los servicios utilizados son facturados).
  • Servicios de teletransmisión: para los envíos de archivos interbancarios, con extractos de operaciones y estados de cuenta.


- BNP Paribas Enpresas
Servicios de administración y de gestión online en varios niveles: financiación (gestión de los contratos de factoraje, facturas y haberes), comercio internacional (gestión de los créditos documentarios y las garantías internacionales) y ahorros salariales (por ejemplo: consulta de las tasas del mercado monetario, los simuladores de inversión, etc.).

Ambos bancos ofrecen en su sitio web expedientes internacionales y análisis financieros por país con informaciones sobre la coyuntura económica, los mercados bursátiles, etc.

Los servicios bancarios orientados a las microempresas y profesionales liberales

La oferta del banco "CIC"


El servivio "Filbanque entreprises" del banco a distancia profesional "CIC" permite realizar y administrar un conjunto de operaciones online (pagos, cobros y créditos de firma). Otros servicios disponibles: teletransmisión de archivos telemáticos banco-cliente (Etebac 3), tarjeta de autentificación bancaria, etc.

También ofrece un programa de gestión de los medios de pago, "Prodicic Plus", instalado y mantenido por el banco, se adapta al tamaño de las empresas. Este programa tiene una gama de servicios para las operaciones bancarias internacionales.

La oferta del banco "Crédit Mutuel"


El banco ofrece ofertas adaptadas a diferentes categorías (microempresas, pequeñas y medianas empresas, agricultores, profesionales de la salud, comerciantes, técnicos) y el acceso a la gestión de los servicios profesionales a distancia se hace mediante la interfaz "Direct Pro" (consulta de saldos, gestión de las transferencias bancarias, transferencias de archivos, etc.).

También ofrece la posibilidad de consulta y gestión de las cuentas por internet, configuración WAP y GPRS. Teletransmisión de archivos bancarios por internet, soluciones de transacciones aseguradas para el comercio electrónico (a través del sitio web del banco Crédit Mutuel).
Además ofrece "Transchèque", que es una solución de gestión de cheques (imagen) para los profesionales (lector de cheques mediante un microordenador equipado con un programa concebido por el banco) para facilitar el tratamiento de los cobros de cheques.

La oferta del banco "Banque Populaire


El Banco "Banque Populaire" a distancia también ofrece la gestión de cuentas personalizadas para varias categorías de profesionales: artesanos, agricultores, profesiones independientes. Los servicios que ofrece son: teletransmisión, operaciones de tesorería, previsiones de las necesidades de financiación, etc.

También ofrece una lista documentada de consejos para los profesionales que tienen un proyecto de franquicia.

La oferta del banco "Crédit Agricole"


Siguiendo el mismo principio que los perfiles de ofertas de los bancos "Crédit Mutuel" y "Banque Populaire", el banco "Crédit Agricole" ofrece la apertura de cuenta con herramientas de gestiones particulares para los agricultores, los artesanos, los comerciantes, los profesionales liberales y de la salud.

También ofrece un sitio web de informaciones dedicado a la creación de empresas.

La oferta del banco "Crédit lyonnais"


Servicios dedicados a las empresas y las profesiones liberales para la gestión de las cuentas online mediante el servicio LCL Access (por ejemplo: seguimientos de créditos, consulta y alertas las cuotas atrasadas, gestión de los cobros).

También ofrece consulta y gestión de las cuentas por teléfono, conexión Wap e i-mode, alertas por SMS; tienda online para profesionales (tarifas ventajosas sobre ciertos productos).

La oferta de HSBC


HSBC ofrece servicios de gestión online y ventajas particulares a profesionales "clientes" del banco, por ejemplo: abogados, médicos, arquitectos, odontólogos.

También ofrece HSBC Business Direct, que es un servicio dedicado a las pequeñas empresas para permitirles administrar sus flujos financieros.


Consulta también :
El documento «Bancos online: los nuevos servicios para los profesionales» de CCM (es.ccm.net) se encuentra disponible bajo una licencia Creative Commons. Puedes copiarlo o modificarlo siempre y cuando respetes las condiciones de dicha licencia y des crédito a CCM.