Precauciones al mencionar a su empresa en su blog

Mayo 2017




Los blogs de empresas se han multiplicado durante los últimos años, volviéndose un nuevo canal de comunicación para la empresa y sus trabajadores. Sin embargo, también han surgido nuevas problemáticas, tanto para los blogs personales de los trabajadores, como para los blogs oficiales de los trabajadores creados por su empresa.

¿Cuáles son las precauciones que hay que tomar para evitar toda difamación o injuria?
En el presente artículo se le explicará las medidas a adoptar y respetar para evitar problemas jurídicos con lo que se publica en el blog.


Los blogs personales de los trabajadores

Las reglas que deben respetar los trabajadores que tiene un blog


Si es un empleado de una empresa y abrió su blog personal, debe tener precaución y respetar algunas reglas. Por supuesto, deberá usar su blog fueras de las horas de oficina y de su centro de trabajo.


Si va a tratar en su blog temas de su vida profesional, debe tener cuidado con lo que publica y tratar estos temas con pinzas. Es verdad que para la creación y la utilización de un blog se tiene libertad de expresión; según la Constitución, toda persona tiene el derecho a formar, a expresar y a difundir libremente su opinión. Sin embargo, esta libertad no es ilimitada. En algunos países, en el marco del derecho laboral, el deber de diligencia y de fidelidad del empleado hacia su empleador limita la libertad de expresión.

Usted no puede publicar en su blog, informaciones confidenciales sobre su empresa, por ejemplo sobre sus actividades o sus finanzas, y menos si están cotizadas en la bolsa. Hay que tener siempre presente que un blog es público, que un internauta que entra el nombre de su empresa en un motor de búsqueda como Google encontrará muy rápido su blog si usted menciona a su empresa en su blog. Plantéese siempre la pregunta: "¿acaso puedo decir lo que escribo?". Si la revelación de un secreto pudo causar un perjuicio a su empresa y provocar una competencia desleal. El incumplimiento del secreto profesional puede constituir una falta profesional.

En algunos países, los blogs están regidos por el derecho de la prensa, toda violación de derecho de autor (reproducción ilícita de artículos por ejemplo), difamación o divulgación de la vida privada es condenable. Por lo tanto, el autor de un blog es responsable penalmente de la información que publica en su sitio, así como por los comentarios que serían posteados en el blog por terceros.

Se debe conocer las leyes sobre la libertad de expresión y sus restricciones para no transgredir alguna al publicar un artículo o comentario en el blog.


Por ejemplo, el blog la "Petite Anglaise" de una joven Inglesa que vive en París y que fue despedida en abril de 2006 a causa de éste. Catherine Sanderson, secretaria de dirección de la empresa de contabilidad franco-ingles, Dixon-Wilson, fue criticada por su blog, "Petite Anglaise", desde el 2004. Sin embargo, tenía este blog de manera anónima, hablaba en su blog muy poco de su trabajo, y jamás citó explícitamente a su empresa, que sin embargo le critica ciertas anécdotas ocurridas en su centro de trabajo y una "utilización abusiva de Internet", y le despide con "causa real y seria". Finalmente fue indemnizada con un año de salario y luego publicó un libro.

Otro ejemplo; en octubre de 2006, Stéphanie Gonier, una ex empleada de Nissan, fue condenada por el Juzgado de Primera Instancia de París por lo publicado en su blog. Nissan la acusa por injuria y difamación pública. En marzo de 2006, Stéphanie Gonier crea un blog para contar "su verdad": lo que considera acoso moral y despido improcedente, luego de reincorporarse por un permiso parental, y ser despedida en 2005. Entonces, publicó en su blog todos los correos intercambiados con su dirección, en los cuales aparecen los nombres de las personas que trabajaban en Nissan. La demanda de la ex responsable de "Identidad Visual" de Nissan, en abril de 2007, fue rechazada por el Tribunal laboral.

Reglamento de uso de blogs


Para evitar todo riesgo, las empresas comienzan a redactar un reglamento de blogs, con objeto de recordar los imperativos jurídicos y las reglas de buena conducta, como evitar denigrar a los competidores y respetar la vida privada. Este reglamento podrá ser elaborado con un servicio jurídico, el comité de empresa y los empleados de la empresa.

Este reglamento de blogs puede ser relacionado con el reglamento de uso de Internet de la empresa que precisa los derechos y obligaciones de los trabajadores al navegar en Internet y con respecto a la utilización de sus correos electrónicos en la empresa y en horarios de oficina.

Conoce desde dentro un blog público de los trabajadores


Los trabajadores de las empresas crean blogs individuales o colectivos, por ejemplo cuando su empresa está en una situación delicada. Los ejemplos son muchos: los empleados de Tiscali en 2004, los de France Inter el mismo año, luego los de HP, del periódico "France Soir" y del periódico "Oracle".

Precisamente, abrir un blog interno de empleados, en una plataforma dedicada a la empresa, puede ser un medio de canalizar las voces, incluso de hacer emerger una nueva dinámica de gestión interna en un modo participativo.


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Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 27 de marzo de 2012 a las 20:01 por Carlos-vialfa.
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