Pantalla casi o completamente negra: ¿qué hacer?

Noviembre 2016


Si tu PC funciona pero la pantalla casi no se ve, este artículo te puede ayudar a encontrar la causa del problema.

Notas:
  • En una situación como esta, se recomienda hacer cuanto antes una copia de respaldo de los datos ya que si el PC no quiere funcionar, será más difícil recuperar los. Para ello, lee estos artículos:
  • Si abre el PC, puedes perder la garantía si aun está vigente.

Ajustar el brillo de la pantalla


Si tu PC es de sobremesa, la pantalla dispone de botones para ajustar el brillo. Prueba aumentar el brillo con estos botones, si no vez una mejora, prueba la pantalla en otro PC.

Resolución de la pantalla



Entra al panel de control y comprueba que los ajustes de video sean los correctos (brillo...).

Conecta el PC a la alimentación de corriente



Si se trata de un PC portátil, puede que se haya puesto en estado de suspensión debido a que la batería se ha descargado. En este caso, conecta el PC a la alimentación de corriente y comprueba que la batería del PC se esté cargando.

Tecla bloqueada



Fíjate si alguna tecla o botón está bloqueado (especialmente las teclas encendido/apagado, y de ahorrador de pantalla)

Virus



Este problema podría ser ocasionado por algún virus, para salir de las dudas, pásale un antivirus en línea

Problemas del sistema operativo



Algunas veces se puede solucionar el problema restaurando el sistema a una fecha anterior, o también reinstalado completamente el sistema.

La tarjeta de video



Puede que la tarjeta de video esté defectuosa, actualízala, puedes conseguir el driver de video de la placa base en la página web del fabricante de la tarjeta de video o del PC.

Pantalla HS



Prueba el PC con otra pantalla para ver si el problema proviene de la pantalla del PC.

El inverter



Puede que el inverter sea HS, en este caso habrá que cambiarlo para saberlo...lee el manual técnico.

Falla de fabrica



Haz una búsqueda en Internet con la marca y modelo de tu PC para ver si no se trata de un lote defectuoso. En este caso contacta con el servicio de atención al cliente del fabricante.

Consulta también :
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