Cambiar la pregunta y respuesta secreta en Hotmail

Mayo 2017


En caso de que olvides la contraseña de tu cuenta de correo, la pregunta secreta permite al soporte técnico de Windows Live Hotmail comprobar tu identidad y restablecer tu contraseña. Por lo tanto, es importante recordar la respuesta asociada a esta pregunta y si es posible tenerla anotada en un lugar seguro. Si la olvidaste, puedes modificarla de la siguiente manera:
  • Inicia sesión en tu cuenta de correo Hotmail
  • Ve a Opciones (esquina superior derecha) > Más opciones
  • Haz clic en "Detalles de la cuenta (contraseña, alias...)" en la sección "Administrar tu cuenta"
  • Haz clic en "Cambiar" a la derecha de "Pregunta", en la sección "Información de restablecimiento de contraseña",
  • En la ventana que se abre: ingresa tu contraseña, selecciona la pregunta e ingresa la respuesta secreta. Finalmente, haz clic en "Guardar" y listo!

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Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 10 de octubre de 2016 a las 11:42 por Carlos-vialfa.
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