USB device con un signo de interrogación amarillo

Mayo 2017


Si en el Administrador de dispositivos de Windows, te aparece la entrada USB device con un signo de interrogación (o exclamación) amarillo, quiere decir que algún dispositivo conectado a uno de los puertos USB del ordenador no ha sido reconocido ya que el driver apropiado no ha sido encontrado por el sistema.

Identificar el dispositivo


Primeramente debes averiguar qué dispositivo no ha sido reconocido. Si no lo sabes, retira uno por uno los dispositivos USB conectados al PC y verifica si la entrada con el signo amarillo sigue ahí.

También puedes utilizar algún programa que te permita identificarlo:

Buscar los drivers


Una vez identificado el dispositivo, si posees el CD con los drivers, lo único que tienes hacer es insertarlo en la unidad de CD/DVD para proceder con la instalación. En caso contrario deberás buscar los drivers en la página web del fabricante o en la sección de descargas de Drivers de Kioskea. Si necesitas ayuda puedes poner tu mensaje en el foro de Drivers de esta misma página.

Instalar los drivers


Una vez que hayas encontrado los drivers, no hay más que seguir los pasos siguientes:
  • Inicio > Panel de control > Agregar hardware
  • El asistente para agregar hardware se abrirá
  • Haz clic en "Siguiente"
  • Despliega la lista hasta abajo y selecciona "Agregar un nuevo dispositivo de hardware", luego haz clic en "Siguiente"
  • Luego "Instalar el hardware seleccionándolo manualmente de una lista (Avanzado)"
  • Busca la ubicación del driver o en su defecto c:\windows\inf

Consulta también

Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 6 de julio de 2011 a las 00:42 por Carlos-vialfa.
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