Windows - SP3 – Código de error 0x0000007E

Noviembre 2016

Muchos usuarios de los ordenadores HP Compaq han tenido problemas con el famoso bug del service pack 3 de Windows, me refiero a la pantalla azul con el mensaje de error stop: 0x0000007E.

Lo que produce un reinicio brusco del ordenador.

La explicación es la siguiente: HP vende ordenadores con dos tipos de procesadores AMD e Intel, pero estos dos fabricantes no utilizan el mismo driver para la gestión de energía. Intel utiliza ”intelppm.sys” y AMD utiliza amdk8.sys. Por lo que si utilizas una HP Compaq con un procesador AMD e instalas Windows XP service pack 3, se generará este código de error ya que es el driver Intel que es utilizado.

Para solucionar este problema, sigue estos pasos:
1. Inicia el ordenador y presiona inmediatamente F8 para acceder al menú de opciones de inicio avanzadas. Luego selecciona Modo seguro.
2. En el explorador de Windows dirígete a C:\Windows\System32\Drivers y encuentra el fichero intelppm.sys
3. Renómbralo como intelppm.bak
4. Reinicia el ordenador

Y listo!

Consulta también :
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