La formación en línea

Noviembre 2016




La formación en línea (o e-learning) es el aprendizaje a través de medios electrónicos, especialmente Internet. Utilizado para la actualización o desarrollo de nuevas competencias, un programa de formación en línea permite responder a todas las necesidades de la empresa en términos de formación de sus empleados. Ventajas:

Para el empleado
  • Organización modular del programa
  • El empleado puede continuar con su actividad profesional en paralelo.


Para la empresa
  • Reducción considerable de gastos de desplazamiento de los empleados a pesar de la inversión inicial.
  • Encontrar los mejores contenidos pedagógicos existentes cuya actualización es casi instantánea.




Los componentes de un programa de formación en línea


Los alumnos


Los empleados deben poseer cierta autonomía en su aprendizaje, contrariamente a los alumnos de una formación tradicional.

-La plataforma de aprendizaje
Es el sitio Web que alberga el contenido didáctico y centraliza las estrategias pedagógicas puestas en marcha por el alumno.

Los tutores


Son los profesores que responden a las interrogantes de los alumnos. Su presencia a lo largo de la formación también debe mantener la motivación de los alumnos.

Los contenidos textuales o multimedia didácticos


Es la materia propiamente dicha del aprendizaje: cursos, visuales, videos, quiz, etc.

Las actividades de validación del aprendizaje


Exámenes, cuestionarios certifican la adquisición de conocimientos.
  • Claroline, plataforma de aprendizaje en línea y de trabajo colaborativo

Implementación del programa


La organización de un programa de formación en línea dentro de la empresa proviene de una necesidad explicita. Es conveniente redactar un plan a fin de ver la viabilidad de la operación. Deben ser considerados 4 ejes:
  • 1. Los objetivos de la formación
  • 2. El contexto de la formación
  • 3. Los alumnos que accederán a la formación
  • 4. La organización de la formación


Por lo general, los contenidos necesarios a las necesidades de formación de las empresas ya existen. Por lo que solo habrá que dirigirse a un prestatario de servicios.

Plataforma e-learning para las empresas:


La empresa puede también tener necesidad de crear contenidos específicos, especialmente si ninguna formación es realmente adaptada a sus necesidades. En este caso requerirá los servicios de una empresa de ingeniería pedagógica, para crear el contenido y administrar la plataforma de aprendizaje.
Por ejemplo ver: http://www.ingegraph.com/ingenieria-services_ingenierie-es.html

Elegir una formula


Dos formulas son ofrecidas a las empresas:

1. La formación mixta (Blended learning en inglés)


Es una combinación entre formación presencial (reunión de alumnos en un mismo lugar) y a distancia.

2. Completamente a distancia


Este programa es más adaptado a las formaciones técnicas.

¿Qué tipo de formación en línea?


La oferta mas utilizada por las empresas en el mercado del e-learning es la de la formación de la red comercial. Ya que este tipo de red está generalmente esparcido sobre un territorio, el uso de una plataforma es perfectamente adecuado y permite garantizar una actualización regular de las fuerzas de venta.

Las formaciones en idiomas o para el uso de ciertos programas existen pero son minoritarias en la oferta global de la formación en línea.

Cabe mencionar que un programa de formación en línea no sirve únicamente para la formación de los empleados. Una empresa también lo puede emplear para:
  • formar a los proveedores a su cultura empresarial
  • preparar a sub-contratistas, minoristas, etc.

Los criterios de evaluación


Frente a la abundante oferta de e-learning, la empresa debe considerar cinco criterios para la evaluación y selección:

1. La ergonomía del sitio


La claridad y la disposición de la información proporcionada al usuario dicen mucho acerca de la calidad de las estrategias pedagógicas implementadas.

2. La oferta de formación


Esta debe ser rica y explicita, y también debe obedecer a una estructura coherente.

3. El valor de la enseñanza


La calidad de las pruebas de evaluación propuestas por el prestatario revela la calidad de las formaciones que ofrece.

4. Las dificultades técnicas


Verificar si el mismo prestatario garantiza el alojamiento de la plataforma y la naturaleza exacta de los eventuales recursos técnicos que la empresa debe poner en práctica.

5. Flexibilidad en el precio


El precio debe adaptarse perfectamente a las necesidades precisas de la empresa: pagar únicamente por lo que es utilizado.

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