Cómo localizar el envío de un equipo o accesorio pedido en T-Mobile

Julio 2017




Desde la aplicación My T-Mobile o desde la web oficial de T-Mobile puedes revisar el estado de un pedido y/o ver la ubicación actual del dispositivo móvil que compraste o enviaste a reparación.

Cómo rastrear un equipo o accesorio en T-Mobile

El siguiente procedimiento te permitirá dar seguimiento a pedidos de accesorios o dispositivos T-Mobile que hayas hecho. Primero, abre la aplicación My T-Mobile. En la pantalla principal, selecciona Verificar estado. Si el pedido ya ha sido enviado, puedes seleccionar Detalles de seguimiento para obtener actualizaciones sobre la ubicación del paquete.

T-Mobile usa UPS para enviar la mayoría de los teléfonos y accesorios. Para poder localizar tus dispositivos, es importante tener en cuenta que la información de seguimiento puede demorar hasta dos días en estar disponible.

El envío con UPS por tierra tiene un plazo de entrega estimado de siete días hábiles. El envío por UPS Express tiene un plazo de entrega de tres días hábiles, mientras que el envío aéreo por UPS se realiza al siguiente día hábil, esto es para pedidos realizados antes de las 14:00.

T-Mobile usa USPS para envíos a Hawái, apartados postales y direcciones APO/FPO. El plazo de entrega estimado es de siete días hábiles.

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Publicado por tvgerardo. Última actualización: 14 de diciembre de 2016 a las 00:17 por IsraelCCM.
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