Cómo reparar el sonido de una Mac

Diciembre 2016

Los problemas de sonido no son exclusivos de los equipos con Windows, los ordenadores Mac también pueden dar este problema. Un problema común es la ausencia de sonido a través de los altavoces integrados aun cuando el sonido se escucha correctamente a través de parlantes externos o auriculares. Esto puede deberse a la instalación de una versión incorrecta de Mac OS X en tu equipo o a una desconfiguración del sistema.

Qué hacer si tu Mac se ha quedado sin sonido

Si has instalado una versión anterior o posterior de Mac OS X a la que venía con tu equipo, el problema podría provenir de ahí. En este caso la solución no será tan sencilla, lo mejor será que contactes con el Soporte técnico de Apple para solicitar ayuda. En caso contrario, retira todos los dispositivos de audio externos y desconecta todos los cables de los puertos de audio de 3,5 mm y USB. Enseguida, abre Preferencias del Sistema y ve a Sonido. Haz clic en la ficha Salida y selecciona Altavoces internos. Desmarca la casilla Sin sonido si estuviera marcada y sube el volumen de salida si estuviera muy bajo. A continuación, prueba el sonido.

Si no apareciera la opción Altavoces internos en la ficha Salida y tu computadora no es Mac Pro, selecciona la opción Salida digital y verifica si se enciende una luz roja en el puerto de salida de audio. Si se enciende, es muy probable que tu Mac necesite reparación. En este caso, contacta con el Soporte técnico de Apple.

Foto: © Peter Kotoff - Shutterstock.com


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