Cómo cambiarse a Movistar – Movistar Colombia

Julio 2017

Si quieres cambiarte a Movistar desde otra compañía, puedes hacer uso del servicio de Portabilidad.

Podrás conservar tu número y no tendrás que actualizarte con todos tus contactos.

Como portarse a Movistar

Hay dos formas de solicitar la portabilidad. Presencialmente o por internet.
Si quieres realizar el proceso por internet, sólo puedes optar por un plan de Post pago con equipo propio.

Para realizar el cambio debes ir a esta página, elegir el plan que más te interese, hacer clic en Ver Más y luego en Comprar. Allí se te ofrecerá la posibilidad de utilizar tu propio equipo.

Deberás rellenar un formulario y continuar el proceso.

Accederás a la página de confirmación de la compra, debes continuar y verás que en la parte inferior de la página hay un enlace que te ofrece la opción de portabilidad.
Haz clic allí y sigue las instrucciones que se te irán dando.

Si quieres portarte a un plan Prepago de Movistar con o sin equipo propio, debes dirigirte con tu cédula de identidad a cualquier Centro de Experiencia Movistar y dejarte guiar por un asesor.

En cualquier caso, tu solicitud será tratada en un máximo de 48 horas hábiles. Tras este tiempo deberías tener una visibilidad sobre el momento en que tu número será portado a Movistar si se establece que es posible.

Este proceso no tiene costo.

Consulta también

Publicado por Ferparis. Última actualización: 24 de mayo de 2016 a las 11:49 por Ferparis.
El documento «Cómo cambiarse a Movistar – Movistar Colombia» se encuentra disponible bajo una licencia Creative Commons. Puedes copiarlo o modificarlo libremente. No olvides citar a CCM (es.ccm.net) como tu fuente de información.