Cómo consultar saldo – Movistar Colombia

Diciembre 2016

Para mantener el control de tu consumo de minutos, SMS y megas, es bueno contar con la información de tu saldo cuando lo necesites.
Estas son las formas de consultar el estado de tu saldo Movistar.

Cómo saber tu saldo

Desde tu espacio Mi Movistar, puedes acceder a toda la información de tu cuenta, incluido tu saldo. Debes seleccionar la línea sobre la que quieres tener la información. Debes ir a la opción “Consulta” y luego a “Consumos a la fecha” allí encontrarás una vista general sobre tu saldo. Si quieres más información debes ingresar desde la misma sección a la opción “Detalle de consumo”.

Otra forma de realizar la consulta es enviando un SMS con la palabra Saldo al 611. Desde allí se iniciará un intercambio de SMS mediante el cual podrás solicitar tu saldo y otra información si lo deseas.

Por último, puedes marcar desde tu móvil *611# para recibir un menú con diferentes servicios propuestos. Deberás elegir la opción que corresponda a la información que quieras obtener.

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