Cómo verificar la identidad de tu cuenta de T-Mobile

Diciembre 2016

T-Mobile tiene varios canales de comunicación con sus clientes para que puedas administrar tus planes y servicios de manera individual a través de Mi T-Mobile o llamando directamente al servicio de soporte técnico del operador.

Pero aunque tienes estos medios para solicitar algún cambio en tu cuenta, es necesario que se pueda verificar tu identidad, sobre todo cuando estés hablando con un asistente.

Cuando hayas iniciado un contrato de cualquier tipo con T-Mobile se te preguntará si quieres crear una contraseña, esta se te pedirá con información personal adicional. Si elegiste este método de seguridad, cuando llames al servicio de soporte de T-Mobile se podrá pedir dicha contraseña o te enviarán un PIN mediante SMS que debes comunicarle al asistente.

Esta verificación es uno de los pasos más importante que deberías tener en cuenta si eres cliente de T-Mobile. La seguridad de tu cuenta es importante, así estás añadiendo una capa de seguridad adicional para evitar que alguien suplante tu identidad y autorice pagos indebidos.

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