Cómo cambiarse a Claro – Claro Colombia

Junio 2017


La Portabilidad es un servicio que ofrece el sistema de telecomunicaciones y que te permite cambiarte de compañía manteniendo el mismo número de móvil.

Es un trámite que no tiene costo y tarda un máximo de 3 días hábiles en ser realizado.

Cómo portarse a Claro

Para portarte a Claro, deberás acudir a cualquier Centro de Atención y Ventas Claro en Colombia con un equipo móvil (que puedes comprar en el mismo lugar), tu SIM Card y tu cédula de identidad.

Una vez que estés allí con los elementos solicitados, debes solicitar el apoyo de un consultor a quien solicitarás que te acompañe en el proceso.

Deberás comunicar tu número de móvil, tu compañía actual y si actualmente eres cliente de </bold>prepago</bold> o post pago.

El consultor podrá, con toda esta información, comenzar el proceso, solicitando en línea el NIP.
El NIP es un número que recibirás directamente en tu celular luego de que el consultor lo haya solicitado. Deberás comunicárselo.

Con esta información, el consultor finalizará el proceso y, en un periodo máximo de 2 días hábiles, recibirás un mensaje en tu actual línea que confirmará la operación y la fecha y hora en la que se realizará la portación.

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Publicado por Ferparis. Última actualización: 2 de abril de 2016 a las 12:39 por Ferparis.
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