Cómo saber tu saldo – Claro Colombia

Noviembre 2016


En virtud de una buena planificación en el uso de tus minutos, mensajes y megas de navegación, es importante tener acceso a la información del saldo que te queda en tu móvil. Para ello, Claro pone a disposición de sus clientes varios medios que te detallamos a continuación.

Cómo consultar tu saldo

Para saber tu saldo, puedes conectarte a Mi Claro desde la página de inicio de Claro Colombia (desplazando el cursor sobre el menú Mi Claro y eligiendo la opción de cliente que eres) y buscar el detalle de tu consumo.

Además, si eres cliente prepago, puedes consultar tu saldo marcando *103#.

Particularmente para clientes post pago, la consulta de saldo puede hacerse de las siguientes maneras:

Marcando el *611 desde tu móvil y desde allí elegir la opción 1 y luego 1 nuevamente.

Otra forma de ver tu saldo es marcando *611# y accediendo a la opción 3 y luego 1.

Por último, si has descargado la aplicación APP Mi Claro, tendrás siempre la información actualizada en tu móvil.

Consulta también :
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