Cómo cambiarse a Telcel – Telcel México

Diciembre 2016


La portabilidad es un sistema que te permite cambiarte de proveedor de telefonía móvil y conservar tu número.
El proceso es rápido, fácil de solicitar y gratis.

Cómo portarte a Telcel

Hay tres pasos para obtener el porte a Telcel.

Lo primero es solicitar tu NIP. Puedes hacerlo enviando un SMS con la palabra NIP al 051. Recibirás un mensaje de respuesta con un número que deberás presentar cuando solicites el porte. También puedes solicitar tu NIP ingresando tu número móvil en esta página.

Luego debes acudir a un centro de atención a clientes o Distribuidor Autorizado Telcel con un documento de identidad y tu NIP y realizar la solicitud.

Se te entregará un Chip, el que deberás insertar en tu teléfono cuando el proceso, que tarda aproximadamente 24 horas, se haga efectivo y recibas en tu teléfono un mensaje que te lo confirme.

En total, recibirás dos SMS de la parte de Telcel. El primero cuando tu solicitud sea ingresada y el segundo cuando tu línea esté activada y puedas insertar tu nuevo Chip.

Datos importantes:

El NIP que recibirás tiene una vigencia de 15 días. Debes solicitar el porte dentro de ese lapso. En caso contrario deberás solicitar un nuevo NIP.

Por defecto, luego de la solicitud, el porte está programado para realizarse a las dos de la mañana del día siguiente. Si quieres solicitar tu porte, pero no quieres que se haga efectivo inmediatamente, puedes desfasarlo hasta por cinco días.

Si hay algún problema con tu solicitud, recibirás un mensaje con las razones del rechazo y lo que necesitas hacer para volver a solicitar el porte.

Consulta también :
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