Cómo renovar el celular - Movistar Chile

Diciembre 2016


Si eres cliente Movistar y quieres cambiar tu equipo por uno más moderno, existe la posibilidad de pagar mucho menos o absolutamente nada por el nuevo celular.

Para acceder a nuevos equipos debes cumplir con ciertas condiciones: se toman en cuenta tus pagos y los puntos Movistar que hayas acumulado con el tiempo.

Cómo cambiar de equipo – Movistar Chile

Lo primero que debes hacer es verificar que no tienes deudas pendientes ni cuotas por pagar. Para ello, debes ir a la Sucursal Virtual e identificarte. Una vez en tu cuenta, elige la línea en cuestión en la parte superior de la página. Después, debes ir a Mis productos y servicios y luego a Renovación de equipo. Allí deberás confirmar que no tienes pagos pendientes ni cuotas vencidas.

Únicamente estando al día con todos los pagos y habiendo cumplido con el pago de las cuotas de tu teléfono anterior, podrás acceder al servicio de renovación de tu equipo. Si todo se encuentra en orden, podrás acceder al catálogo de equipos en la parte baja de la pantalla.

Cómo renovar el celular usando puntos

Es recomendable que tengas en mente cuántos puntos Movistar tienes acumulados, ya que de no contar con la cantidad de puntos necesaria, tendrás que completarla con un costo de un peso por punto faltante. Una vez en el catálogo, podrás elegir tu nuevo celular entre una selección que tomará en cuenta tus puntos y tu plan.

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