Organización - Crear una base de conocimientos

Septiembre 2017

El objetivo de una base de conocimientos es el de modelar y almacenar bajo forma digital un conjunto de conocimiento, ideas, conceptos o datos que permitan ser consultados o utilizados.

Existen varios métodos y programas para crear bases de conocimientos:
  • Wiki
  • CMS
  • Mindmap
  • Concept map
  • Sistema experto
  • El formato “foro”

Wiki


Los wiki son ideales para enlazar entre ellos gran cantidad de pequeños contenidos de información poco estructurados (por lo general de un párrafo a una página).
Un elemento primordial en los wikis son los hipervínculos.
El hecho que los usuarios participen en la creación y edición del contenido permite que estos evolucionen rápidamente.
Otra ventaja de estos es que es posible añadir rápidamente contenido y vincular a otro contenido después.

Entre los wikis mas conocidos, se encuentran MediaWiki (el wiki de Wikipedia).
En la siguiente dirección encontrarás una larga lista de wikis: http://c2.com/cgi/wiki?WikiEngines
Para elegir una wiki, este sitio puede ayudarte: http://www.wikimatrix.org/

Ejemplo de utilización: una enciclopedia (Wikipedia)

Una página de Wikipedia en proceso de edición:

CMS


El CMS es más bien orientado a la publicación de documentos, por lo que es menos flexible.
Pero permite que haya una validación de los documentos antes de la publicación por lo tanto existe más control.

Los CMS por lo general están destinados a la publicación de documentos de gran tamaño (varias páginas).
Por lo general es posible otorgar permisos a los usuarios (permisos de acceso solo a ciertos documentos, permisos de edición, etc.)
Por lo general, los enlaces entre documentos no es fácil de hacer.

En la siguiente dirección encontrarás numerosos CMS: http://php.opensourcecms.com/ e incluso podrás probarlos en línea.

Una base de conocimientos hecha con el programa eGroupWare

Sistema experto


El sistema experto permite modelar un conjunto de conocimientos con el propósito de que un usuario pueda explotarlos sin tener que ser un experto: éste se limita a ingresar la información que dispone y el sistema experto le da una respuesta.
Ejemplo de uso: Diagnostico de problemas.
(En Internet encontramos ejemplos de sistemas expertos de la forma ”Yo adivino el objeto en que estás pensando”)

El juego 20Q intenta de adivinar el objeto en el que estás pensando haciéndote preguntas

Si al final el sistema no adivina el objeto, él conservará el objeto y lo pondrá en una categoría de acuerdo a las respuestas que diste.

Mindmaps y concept maps


Los Mindmaps y los concept maps son muy similares. Aquí no se ingresan frases largas, sino por lo general solo algunas palabras o expresiones (conceptos, verbos, elementos, etc.).
Luego se crean conexiones entre todos los elementos ingresados, lo que permite que aparezcan visualmente las relaciones, jerarquías y agrupamientos.
Esto permite una organización rápida de la información, y poder memorizarla fácilmente.

FreeMind es un programa de mapa mental gratuito.

Un mapa mental en XML (realizado con FreeMind)


Un concept map sobre la organización de las células (en inglés)


Otros ejemplos:

El formato “foro”


El formato “foro” es más típico: En este hay una lista de temas y haciendo clic en el titulo de un tema se puede leer el articulo.
Normalmente los artículos son clasificados en categorías. Dependiendo del foro, es más o menos fácil hacer enlaces de un articulo a otro o incluir imágenes.

La adición de comentarios depende del programa.
La base de conocimientos de ccm, con sus artículos clasificados en categorías

Consulta también

Artículo original escrito por deri58. Traducido por Carlos-vialfa. Última actualización: 2 de febrero de 2009 a las 14:22 por Carlos-vialfa.
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