Cómo llamar gratis desde WhatsApp Messenger

Noviembre 2016


La posibilidad de realizar llamadas gratuitas en WhatsApp Messenger ya es una realidad. Sin embargo, esta función no está disponible aún para todas las plataformas. Por ahora, solo los usuarios de Android pueden disfrutar este servicio.

Al igual que aplicaciones similares (Skype, Viber, Hangouts), WhatsApp utiliza el protocolo VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) para realizar las llamadas, por lo que los minutos de tu plan no se ven afectados.

Cómo hacer llamadas gratuitas por WhatsApp Messenger

Para poder realizar llamadas gratuitas por WhatsApp, es necesario que aparezca la función de llamadas gratuitas en la interfaz de la aplicación. Para esto, debes desinstalar la aplicación de tu dispositivo Android y descargar e instalar la última versión de WhatsApp (2.12.5) desde Play Store.

Si no deseas desinstalar WhatsApp porque no quieres perder tu historial de conversaciones u otros datos, puedes solo actualizar la aplicación y pedir a un contacto que ya tenga activado el servicio de llamadas gratuitas que te llame por WhatsApp para activarlo en tu teléfono o tableta.

Para ver la versión de WhatsApp que tienes instalada, ve a Configuración > Aplicaciones > WhatsApp:


Si no tuvieras instalada la última versión, entra a Play Store desde tu Android, busca la aplicación WhatsApp y actualízala. También puedes ir a la página whatsapp.com/android y pulsar Download Now para descargar el archivo de instalación APK de WhatsApp. Luego, abre el panel de notificaciones de tu Android y pulsa sobre el archivo APK para actualizar la aplicación.

Tras la actualización de WhatsApp, ya puedes activar el servicio de llamadas gratuitas. Pide a uno de tus contactos, que ya tenga activado este servicio, que te llame por WhatsApp. Al responder la llamada el servicio de llamadas gratuitas se activará automáticamente. Es necesario que contestes la llamada, de lo contrario el servicio no se activará. Luego de terminar la llamada, cierra WhatsApp y ábrela nuevamente.

En la nueva interfaz de WhatsApp aparecerá una barra superior con 3 pestañas: LLAMADAS, CHATS y CONTACTOS. La pestaña LLAMADAS muestra las últimas llamadas entrantes y salientes, la pestaña CHATS muestra una lista de todas tus conversaciones y la pestaña CONTACTOS muestra una lista de todos tus contactos:



Para realizar una llamada gratuita, pulsa el icono en forma de teléfono con un signo + y te aparecerá una lista de contactos a los que puedes llamar gratis. Si intentas llamar desde tu lista de contactos de WhatsApp a alguien que no tiene un teléfono Android te aparecerá una notificación, indicándote que este usuario necesita actualizar su versión de WhatsApp para poder recibir llamadas. A continuación, selecciona un contacto y pulsa el icono en forma de teléfono:


Durante una llamada, en la parte superior de la pantalla aparece el nombre de la persona a quien estás llamando. En la parte inferior, se indica que se trata de una llamada de WhatsApp y no de una llamada telefónica. En la parte inferior aparece el botón para colgar y debajo figura la opción para activar el altavoz, contestar por mensaje o cancelar el sonido del micrófono:



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