Windows 8.1: No buscar soluciones para los informes de problemas

Noviembre 2016


En este artículo te enseñamos 2 métodos para desactivar la búsqueda de soluciones para los informes de problemas en Windows 8.1.

Método 1

  • Abre el Panel de control (teclas Windows + X):

  • Haz clic en Sistema y seguridad:

  • Haz clic en Centro de actividades:

  • Haz clic en Cambiar configuración del Centro de actividades:
  • En Opciones de configuración relacionadas, haz clic en Configuración de informes de problemas
  • Selecciona No buscar nunca soluciones:


  • Haz clic en Aceptar para validar

Método 2

  • Presiona la tecla de Windows + X y selecciona Ejecutar:

  • Escribe el comando escribe services.msc
  • En la ventana Servicios, busca Ayuda del Panel de control de Informes de problemas y soluciones
  • Haz doble clic en esta entrada
  • En Tipo de inicio, selecciona Deshabilitado:


  • Haz clic en Aceptar para validar

Consulta también :
El documento «Windows 8.1: No buscar soluciones para los informes de problemas» de CCM (es.ccm.net) se encuentra disponible bajo una licencia Creative Commons. Puedes copiarlo o modificarlo siempre y cuando respetes las condiciones de dicha licencia y des crédito a CCM.