Cómo denunciar una cuenta o página en Facebook: paso a paso

Facebook te da la opción de denunciar un perfil o una página con contenido inapropiado o 'spam', así como casos de acoso, difamación, violencia, fraude o perfil falso. Si has visto un contenido que va en contra de las políticas de esta red social, te enseñamos a reportar la cuenta o post, así como a bloquearlo.

¿Cómo reportar un perfil en Facebook?

Es posible denunciar la cuenta de una persona en Facebook por motivos como suplantación de identidad, contenido abusivo, acoso o bullying o incluso si notas que el usuario de la cuenta muestra señales de autolesión o intenciones de suicidio (opción Quiero ayudar). Para ello, el proceso es muy sencillo y rápido.

• Entra al perfil de la persona que deseas reportar y haz clic en el botón de tres puntos debajo de su foto de portada, en la parte derecha.
• Selecciona Buscar ayuda o reportar perfil.

• Elige el problema que corresponde a tu denuncia, haz clic en Siguiente y sigue las instrucciones de Facebook de acuerdo con tu caso.

• Según tu elección, Facebook te dará algunas recomendaciones, como bloquear el perfil o dejar de seguirlo. Para terminar, solo pulsa en Listo.

• Puedes ver el estado de tu reporte en el buzón de ayuda de Facebook, al cual solamente tú tienes acceso desde la cuenta que usaste para denunciar. Allí también podrás retirar la denuncia eventualmente si lo deseas.

¿Cómo reportar una página de Facebook? 

• También puede pasar que encuentres contenido violento, noticias falsas o una campaña de acoso en una página o grupo. Ve a la página en cuestión y haz clic en el botón de tres puntos en la parte inferior derecha de la foto de portada.
• En el menú desplegable, selecciona Buscar ayuda o reportar página.

• También debes indicar el motivo de la denuncia. Entre las opciones, verás las infracciones de las normas comunitarias de Facebook, como una página falsa, violencia, lenguaje que incita al odio, desnudos, acoso y fraude, entre otros. Luego, haz clic en Siguiente.

• De acuerdo con los comentarios de tu reporte, recibirás algunos consejos de Facebook sobre las medidas que puedes tomar mientras obtienes respuesta. Para terminar, pulsa en Listo y haz seguimiento del estado de tu denuncia. La página será eliminada en los siguientes días si los moderadores de Facebook lo creen conveniente.
• Si quieres evitar que una persona vea tu perfil o te envíe mensajes, tienes la posibilidad de bloquear su perfil de Facebook.

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