MSN - Error 0x80072efd / 80072ee7

Mayo 2017



Antes de hacer cualquier modificación en el sistema, observa el estado de los servidores de MSN Messenger, para determinar si el problema no viene de allí:
http://messenger.msn.com/Status.aspx?mkt=es-es

También se puede tratar de un problema con los servidores de autenticación de MSN Messenger. Para averiguarlo,
  • Intenta conectarte a esta dirección, y haz clic en “Iniciar MSN Web Messenger”: http://webmessenger.msn.com/?mkt=es-es
  • Si la página muestra “Service Unavailable", esto significa que ¡el problema provienen de los servidores de Microsoft!


Sigue estos pasos:

Luego desmarca la casilla “Utilizo un servidor proxy”
Vuelve a conectarte

Asegúrate de que Internet Explorer soporta bien el nivel de cifrado 128 bits:
  • Abre Internet Explorer
  • Haz clic en “Ayuda”
  • Acerca de Internet Explorer


Si la intensidad de cifrado es menor a 128 bits, entonces descarga e instala un Internet Explorer con un nivel de cifrado más elevado.

MSN Messenger necesita del cifrado para la identificación.

En Internet Explorer:
  • Haz clic en “Herramientas”
  • Opciones de Internet/ Conexiones,
  • Pulsa “Configuración de LAN”
  • Luego, marca la casilla “detectar la configuración automáticamente”
  • Haz clic en Aceptar.


Si esto no funciona:
Observa si un proxy ha sido activado:

En MSN:
  • Haz clic en Herramientas
  • Opciones
  • Conexión
  • Pulsa el botón “Configuraciones avanzadas”


Verifica que el campo servidor “HTTP Proxy" esté vacio.
Si contiene una dirección, bórrala (probablemente era la dirección de un router).

El problema tambien puede deberse a una versión de MSN no oficial. Si ninguna de las soluciones funciono, entonces desinstala la versión de MSN instalada y descarga la última versión desde http://es.msn.com/, ¡luego instálala!

Consulta también

Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 27 de septiembre de 2008 a las 23:37 por Carlos-vialfa.
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