Redes sociales: Un canal de comunicación eficaz

Julio 2017

3 de cada 4 dirigentes de empresas consideran a las redes sociales como un cambio social profundo y sostenible, según un estudio realizado por la agencia de asesoría especializada en las estrategias digitales, IDAOS. Facebook, Twitter y Linkedin superan a Viadeo entre las redes sociales más utilizadas en la empresa. Son mayoritariamente juzgadas como un canal de negocios eficaces para la comunicación.

Un estudio llevado por IADOS, titulado "Redes sociales para negocios sociales", en 200 empresas de diferentes sectores y diferentes tamaños, tiende a mostrar que las redes sociales ocupan un sitio estratégico creciente en las empresas.

El 75% de los dirigentes consideran "positivos" los primeros resultados vinculados a la utilización de las redes sociales. En la clasificación de los canales más utilizados, Facebook (57 %), Twitter (55 %) y LinkedIn (45 %) superan claramente a Viadeo (25 %).

Según los resultados de este estudio, las redes sociales son cada vez más percibidas como un canal de negocios eficaz para la comunicación (90 % de las empresas) y para las ventas (54 %). El 58 % de las empresas encuestadas las utilizan para escuchar el mercado y el 40 % las utilizan para someter a un test sus innovaciones.

El 93 % consideran las problemáticas de reputación en línea como estratégicas.

Estos resultados reflejan la preocupación de los dirigentes sobre las problemáticas de la reputación en línea ya que el 93 % la considera como estratégica.

"Aunque el seguimiento y la gestión de las crisis progresan, la toma de la palabra por los empleados todavía carece del apoyo de tipo de carta de utilización (34 %) y de formación (26 %)", según la síntesis del estudio.

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Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 9 de abril de 2014 a las 03:55 por Carlos-vialfa.
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