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Quiénes son los moderadores de CCM

Julio 2015

¿Quiénes son los moderadores de CCM, cuáles son sus funciones en el sitio y cómo convertirse en uno de ellos?

Cuáles son las funciones de los moderadores de CCM

La moderación consiste en controlar y filtrar las contribuciones hechas por los miembros, ya sea en un foro de discusión o en una lista de difusión. El objetivo de la moderación no es la censura, sino el de mejorar la calidad del debate entre los miembros, eliminando las contribuciones consideradas como nocivas a la comunidad.


Por lo general, hay una distinción entre la moderación a priori y la moderación a posteriori. La moderación a priori consiste en validar cada una de las contribuciones de los miembros antes de su publicación. Al contrario, la moderación a posteriori consiste en aceptar por defecto todas las contribuciones y modificarlas o eliminarlas después de su publicación. En CCM, la moderación es hecha a posteriori.

Las personas encargadas de la moderación son llamadas moderadores. El rol de los moderadores es decisivo, ya que ellos están encargados de que el debate entre los miembros se desarrolle dentro de las mejores condiciones.

Cómo realizan sus funciones los moderadores

Los moderadores cuentan con herramientas suplementarias que les permiten eliminar, terminar, renombrar o desplazar una discusión. La política de moderación está detallada en las condiciones de uso de CCM. Esta define la línea directriz de lo que está permitido, prohibido o tolerado en el sitio. También evoluciona permanentemente y es elaborada en concertación con los moderadores. En algunos casos especiales, no precisados en las condiciones de uso del sitio, los moderadores deliberarán a fin de determinar si un mensaje debe ser eliminado o no.

Dónde termina el poder de los moderadores

Los moderadores disponen de herramientas que les permiten ver los mensajes publicados por un usuario, así este haya utilizado diferentes seudónimos. Sin embargo, en ningún momento tienen acceso a la dirección IP completa de los usuarios; pero si pueden saber si dos mensajes provienen de la misma dirección IP o conocer aproximadamente el origen del usuario. Se debe tener en cuenta que todas las direcciones IP de los usuarios que intervienen en el foro son guardadas. En caso de un mal comportamiento por parte de un usuario, este puede ser excluido temporalmente o permanentemente.


Los moderadores no tienen acceso a los mensajes privados, por lo que será necesario avisarles en caso de un mal comportamiento por parte de un usuario. Además no pueden modificar los mensajes de otra persona (fuera del título de la discusión).

Finalmente, el trabajo del moderador no es simple, ya que debe saber distinguir entre una apreciación personal y una apreciación de grupo.

Cómo alertar a los moderadores

En todos los espacios, donde los usuarios pueden intervenir en CCM, existe un icono amarillo de forma triangular que permite alertar a los moderadores si un mensaje está en contra de las condiciones de uso del sitio. Este mensaje es enviado a una lista que puede ser vista por todos los moderadores. Estos tratarán Tu solicitud en la mayor brevedad.

Ver el articulo Cómo denunciar un mensaje en el foro de CCM

Cómo refutar la decisión del moderador

No se puede refutar la decisión del moderador. Primero pregúntate cuáles han podido ser las causas por las que ha habido una intervención del moderador. Si tu mensaje ha sido eliminado, probablemente es porque todo o una parte del mismo va en contra de las condiciones de uso del sitio. Pero, si realmente crees que ha habido un error, entonces puedes notificarlo a los moderadores.

Nota: no abras otro tema en el foro para quejarte o para insultar a los moderadores, ya que puedes ser expulsado del foro.

Cómo convertirse en moderador

La elección de los moderadores es muy delicada, ya que son ellos quienes garantizan el equilibrio de la comunidad. Los moderadores deben poseer una buena capacidad de análisis y cualidades relacionales que les permitan tener un buen trato con los miembros.


Los moderadores son elegidos por el administrador de CCM, tomando en cuenta su antigüedad, actividad en beneficio del sitio y su capacidad para relacionarse. Esto quiere decir que es inútil solicitar ser moderador. Sin embargo, para poder ser elegido moderador, es necesario ser miembro activo del foro y de preferencia ser un contribuidor activo.

Relación de moderadores

Para ver la relación de moderadores, haz clic aquí.
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Quienes-son-los-moderadores-de-ccm.pdf

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El artículo original fue escrito por Jeff. Traducido por Carlos-vialfa.
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