Waitamoment.com: saber cuándo llamar y no perder tiempo

Mayo 2017


Asombrando que tal sitio haya visto la luz recién en octubre de 2009 y no antes. Porque waitamoment.com cataloga para nosotros, usuarios ocupados, las horas de poca actividad a las cuales llamar a los servicios telefónicos como hotlines, operadores de telecomunicaciones, pero también bancos, operadores energéticos, parques de atracciones, etc.

Una solución para los que detestan las músicas de espera.



¿Son fiables estas informaciones?

La idea básica es simple: "al principio, la idea vino de mis preocupaciones como consumidor, cuando necesité consultar numerosas empresas y administraciones en el momento de mis diferentes mudanzas", explica Emmanuel Alquier, uno de los cofundadores del sitio y diplomado de la escuela de comercio y de ingenieros en Francia.

El sitio dispone de dos fuentes para completar los horarios de poca actividad disponibles en línea. La primera es el organismo en cuestión. En efecto, en ciertos sitios institucionales son difundidos consejos de llamadas o de visitas. La segunda fuente es una encuesta personal llevada directamente por el equipo del sitio a los asesores telefónicos que les señalaron los mejores horarios que hay que privilegiar para llamar.

Y ambos ingenieros también declaran que además de ayudar a los consumidores, el sitio también permite a los organismos disminuir sus costos gracias a una mejor regulación.



Un verdadero compartimiento y un intercambio de información

El sitio da como consejo por ejemplo sacar provecho del jueves, el día menos cargado de la semana y evitar el sábado y el lunes que son los días más cargados de llamadas a las instituciones.

Pero también no ponerse en contacto con los servicios al cliente en medio de mañana y a última hora de la tarde.

Además, el sitio goza de contribuciones de los internautas. En efecto, estos últimos pueden aportar informaciones complementarias, informaciones por email, en el foro, por chat o por teléfono.

Con respecto a las evoluciones próximas del sitio, los 2 jóvenes creadores tienen la ambición de enriquecer su base de datos, mejorar la información propuesta en las hotlines y aumentar el número de páginas dedicadas a los ayuntamientos, las prefecturas y los museos.

Sitio web de Wait amoment

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Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 14 de diciembre de 2013 a las 00:12 por Carlos-vialfa.
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