Consejos para comprar por Internet

Noviembre 2016


El número de compradores en línea no deja de aumentar. Sin embargo, son muy pocos los que conocen por el ABC de las compras en Internet o los que lo recuerdan.

Verificar obligatoriamente

La fiabilidad del sitio


Evite comprar en un sitio demasiado reciente, de poca notoriedad. Si tiene duda sobre la procedencia del sitio, no dude en consultar las categorías "Sobre el sitio", "Quiénes somos" o las menciones legales del sitio. Una búsqueda que hay que completar en la Web, buscando opiniones de clientes. Un cliente prevenido vale por dos.

Contacto con atención al cliente


Verifica si es posible ponerse en contacto fácilmente con el servicio al cliente (presencia de un correo electrónico de contacto, número de teléfono, dirección). Evalúa las modalidades en caso de avería o devolución del producto ya que puede haber malas sorpresas o gastos de retorno y envío.

Los plazos y modalidades de entrega


Atención, ciertos sitios mantienen la confusión entre plazos de entrega y envío. Los plazos de entrega (paquete llegado a destino) deben claramente ser anunciados en la ficha del producto.

Verifica que la dirección de entrega y la dirección de facturación están claramente informadas.

Asegúrate que las facilidades de entrega (a domicilio o en un punto de recojo) deben estar mencionadas.

El producto


Si tienes dudas sobre las características del producto, anda al sitio del fabricante si la ficha del producto del sitio te parece incompleta.

Consejos

Pedir con tiempo de anticipación


Ninguna empresa está libre de un agotamiento de existencias o de una mala dirección de entrega. Por eso es aconsejado pedir su artículo con un mes de anticipación, sobre todo si se trata de un regalo destinado a un acontecimiento en particular (Navidad, aniversario, cumpleaños).

Comparar los precios


Ciertos sitios prometen precios imbatibles, sin embargo una búsqueda simple en internet o mediante un comparador se puede encontrar el mismo producto a un precio más cómodo en otro lugar.

Ciertos sitios de ventas privadas proponen precios competitivos. Pero no dude en comparar con otros sitios, pero en general, son buenas ofertas que se ofrecen.

La ventaja es que estas ventas son temáticas la mayoría de las veces (viajes, trajes, juguetes), el inconveniente es que los primeros llegados son los primeros despachados y que las ventas son limitadas en el tiempo.

Verifica los modos de pago

Por tarjeta bancaria


Verifica bien que el sitio en el cual vas a comprar dispone de un sistema de pago seguro.

Por Paypal


Verifica que tu cuenta PayPal está al día.


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Consulta también :
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