Twitter: los seguidores son los clientes potenciales para las marcas

Agosto 2017

El 72 % de los miembros de Twitter que siguen una marca sobre la plataforma serían más susceptibles de comprar un producto o un servicio propuesto por ésta, según los datos de un estudio publicado por la red social.

Para poner en evidencia las relaciones entre los twiteros y las cuentas de marcas presentes en la plataforma de microblogging, Twitter le pidió a Market Probe International sondear una muestra de 500 personas en los Estados Unidos y en el Reino unido, suscritas a cuenta Twitter de una pequeña empresa.

Según los resultados de esta encuesta, el 72 % de los participantes son más susceptibles de comprar productos o servicios de empresas después de haberse suscrito a su cuenta Twitter o haber dialogado con ésta en la plataforma.

El "círculo virtuoso" de la recomendación


El 30 % de los participantes son también más susceptibles de recomendar a sus amigos una marca que siguen. El "círculo virtuoso" continúa si se tiene en cuenta el hecho de que el 86 % de los que responden indican ser más susceptibles de visitar el sitio de una marca después de haber recibido una recomendación personal de un miembro de su red.

¿Qué es lo que incita a los twiteros a seguir una marca en Twitter? Principalmente (73 %) la posibilidad de recibir actualizaciones sobre los productos y las novedades que propone, según la encuesta.

Pero no solamente por eso, el 61 % de ellos le gusta obtener respuestas por parte de las marcas con las cuales interactúan en Twitter.

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Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 11 de noviembre de 2013 a las 23:01 por Carlos-vialfa.
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