Caja registradora en el iPad: simple de utilizar y configurable a medida

Mayo 2017


La utilización de las tabletas en el mundo profesional se extiende a una variedad amplia de dominios. Los comerciantes también lo adoptan, gracias a aplicaciones de cobranza en soportes móviles. Es lo que propone la solución ShopCaisse, disponible para iPhone, iPod y iPad. Totalmente configurable, se vuelve una herramienta a medida para todo tipo de comercio.

IKentoo, TacTill o Addition son otras soluciones de cobranza para tabletas. Romain Bailly utiliza a ShopCaisse para iPad para realizar los cobros de los pedidos de los clientes en su restaurante y nos cuenta su experiencia.



CCM - ¿Puede presentarse, así como a su restaurante?

Romain Bailly - Soy Romain Bailly, responsable del Bar restaurante "Bistro Poulette". Es un pequeño restaurante que cuenta con dos trabajadores. Atendemos en los horarios de mercado, desde las 7 hasta las 15 horas.



CCM - ¿Cómo conoció la solución ShopCaisse?

RB - En el momento de subir mi proyecto de restaurante, buscaba una solución que reemplazara mi caja registradora. Escuché hablar de una solución del mismo tipo, iKentoo, pero era un poco caro para mí. Descubrí ShopCaisse mientras exploraba en la Web, particularmente en los foros, y le pedí a Romain Hautot, su creador, abastecerme la aplicación para iPad. Ésta estaba todavía en proceso de desarrollo, yo propuse ser uno de los "testers".



CCM - ¿Después cuánto tiempo lo utiliza?

RB - Desde hace unos meses. Desde su primera puesta en funcionamiento, las actualizaciones fueron efectuadas, con nuevas opciones y correcciones. Al principio tuve problemas de cálculos y del IVA (impuesto sobre el valor añadido), pero fueron resueltos rápidamente.



CCM - ¿A cuáles necesidades responde?

RB - Tengo una limitación enorme, que es el espacio. Dispongo de quince metros cuadrados para la cocina, la caja registradora y el bar, luego quince metros cuadrados de terraza. Verdaderamente hacía falta que optimizara el espacio al máximo. La solución responde a una problemática de costo porque resulta más barata que una caja táctil tradicional.

El iPad también puede ser utilizado para fines comerciales, puedo tomar fotos de las existencias en stock, por ejemplo. Es una herramienta lúdica y la aplicación es simple de utilizar por los camareros que sólo necesitan una formación de cuatro horas para aprender a usarla. Además, puedo volver a mi casa con el iPad ya que no ocupa espacio, no corro peligro de que me lo roben.



CCM - ¿Cómo se desarrolló la instalación de la solución en su restaurante?

RB - Compré el equipo que necesitaba siguiendo los consejos de Romain Hautot, como el iPad, la impresora y el modem para generar la señal Wi-Fi.

Pasamos una media hora al teléfono para discutir sobre la impresora y comprendí bastante rápido su función. Era simple para mí, ya que estudié en una escuela hotelera y tenía la costumbre de trabajar con cajas registradoras. Él es informático y resolvió todas mis dudas.

La aplicación es configurable a medida. Es el administrador del restaurante quien ingresa toda la carta, sus servidores, el IVA, etc. Hay una autonomía completa en la configuración de la aplicación. Incluso el fondo y los colores pueden ser modificados. Esto toma poco tiempo, pero no más que otra caja táctil. Por mi parte, esto me tomó una tarde. Pero con el iPad, podemos hacerlo desde cualquier lugar. Si la tableta está cargada, puede llevar a su niño al parque y configurar su carta de vinos en el mismo lugar.



CCM - ¿Y en las actividades diarias, cómo funciona?

RB - En general, mi caja está en cero cuando llego por la mañana. Comenzamos a tratar los tickets del día, a sacar las adiciones. Al final del día, obtenemos un reporte clásico con los detalles de las ventas y de los cobros según los modos de pago, así como el detalle del IVA.

Exactamente es el mismo sistema que una caja autónoma, excepto que es la herramienta que cambia y los datos son guardados constantemente en servidores. También podemos ahorrar papel. Además tres copias son guardadas en el iPad, en mi ordenador de mi casa y en los servidores de ShopCaisse.

En el horario de trabajo, el iPad está conectado. Hacen falta pues tres conexiones: una para la impresora, una para el módem y una para la tableta. En la medida del alcance del Wi-Fi, puedo pasearme con el iPad en el local e imprimir los tickets.



CCM - ¿Hay una función para analizar sus estadísticas?

RB - En comparación a herramientas más sofisticadas, ShopCaisse es mucho más simple en término de análisis. Podemos configurar varias cuentas, sacar la realización de cada servidor o un volumen de negocios detallado. Pero los ratios, los cuadros y las evoluciones, los hago yo mismo.



CCM - Usted mencionó las actualizaciones de la solución. ¿Qué aportaron desde la primera versión de la aplicación?

RB - Son pequeños detalles que vuelven la utilización más confortable. Por ejemplo: la transferencia de mesa si los clientes se cambian de mesa o incluso la gestión de las propinas.



CCM - ¿Cuáles son los puntos fuertes de esta solución de cobranza en reemplazo de una caja registradora?

RB - Sus puntos fuertes son sobre todo su comodidad de utilización, el hecho de que pueda funcionar en un espacio reducido y la sencillez de su configuración.



CCM - ¿Según su experiencia, cuáles puntos tendrían que mejorar o añadir?

RB - El desarrollo de la herramienta hacia el análisis sería un verdadero plus. Sería interesante poder visualizar automáticamente los ratios, las progresiones, etc.

ShopCaisse


Consulta también

Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 4 de noviembre de 2013 a las 22:44 por Carlos-vialfa.
El documento «Caja registradora en el iPad: simple de utilizar y configurable a medida » se encuentra disponible bajo una licencia Creative Commons. Puedes copiarlo o modificarlo libremente. No olvides citar a CCM (es.ccm.net) como tu fuente de información.