La banda ancha de alta velocidad en la empresa no es un lujo, es una necesidad

Mayo 2017

Por intermedio de su filial Orange Business Services, el operador de telefonía Orange activa desde hace un tiempo el acceso a la fibra óptica a las pequeñas y medianas empresas francesas. El 77 % de las empresas francesas de más de 20 trabajadores disfrutan actualmente de la cobertura FTTO (fibra óptica en la empresa) de Orange, en 5 000 municipios de Francia.

El Grupo Piveteau Bois, especializado en la distribución de productos de madera para la construcción, mobiliario y equipamiento de exteriores, forma parte de empresas que escogieron pasarse a la banda ancha de alta velocidad, desde 2011, apoyándose en la oferta de Orange Business Services a las empresas.

¿Qué es lo que concretamente cambió en la vida de esta empresa desde esta evolución tecnológica? Freddy Riffaud, responsable de sistemas y redes de Piveteau Bois, nos cuenta su experiencia al usar este incremento de velocidad en el Internet.



CCM - ¿Puedes presentar las actividades de Piveteau Bois?

Freddy RIFFAUD - Somos un fabricante francés de equipos en madera para la organización de jardines, la construcción, la agricultura y los equipos públicos desde hace más de 60 años.

Fabricamos 25 0000 m3 de productos acabados con pino, douglas y picea, certificados CTB+, PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification) distribuido a industriales, negocios de materiales, jardinerías, obras públicas, etc.

La empresa con sede en Sainte-Florence (Vandea), en dos sitios distantes de un kilómetro, unidos por una fibra oscura (privada) desde principios de 2012. Piveteau bois también se apoya en sitios de producción en Sainte-Florence, Egletons (Corresa) y en un sitio situado en Polonia.

El conjunto de los productos es comercializado desde nuestras plataformas de distribución "Vivre en bois" (vivir de madera), por nuestros sitios de venta en línea "B2B" y "B2C" (piveteaubois.com, piveteauboispro.com) así como por nuestra fuerza de venta Piveteau Bois.

El conjunto de los sitios distantes (17), la metrópoli y a nivel internacional, es interconectado mediante la solución Orange Business VPN, con un enlace de fibra óptica 15 MB desde julio de 2011.

Nuestros sitios web también reposan en un enlace de fibra óptica Orange Business Services dedicada con banda ancha de 20 MB.



CCM - ¿En cuál contexto Piveteau Bois decidió adoptar la fibra óptica de la oferta de Orange?

FR - Nuestra arquitectura centralizada impone un nivel de rendimiento y de disponibilidad muy elevado. Del sistema de información dependen medios de producción importantes y de venta directa, lo que acaba teniendo una importancia evidente.

Por lo tanto, la infraestructura de red constituida por varios enlaces WAN SDLS 2Mb agregados no respondía más a esta necesidad en fiabilidad y a este nivel de criticidad.

La evolución era inevitable, con dos soluciones, externalizar o negociar y encontrar las soluciones de mayor ancho de banda.

El diálogo que ha sido muy constructivo con las colectividades locales (Departamento CG85, municipio de Sainte-Florence) y los operadores consultados, optamos por la solución y la oferta Orange BS, que respondía a la vez a nuestra necesidad técnica y a nuestras limitaciones presupuestarias.



CCM - ¿Cuáles son los costos de infraestructura que representan una evolución tecnológica como ésta? ¿Éstos son amortiguados rápidamente por los beneficios de una red de alta velocidad?

FR - Hemos pensado en esta evolución a largo plazo, yuxtaponiendo el futuro y los objetivos de la empresa. Esta solución nos permite mantener el control sobre nuestros sistemas, la confidencialidad y la integridad de los datos.

En términos de presupuesto, detallamos los costos de producción, de gestión, de la dependencia de los diferentes servicios con relación al Sistema de Información y nos proyectamos en un futuro próximo. La red de alta velocidad se hizo rápidamente una prioridad, para una mejor productividad en interno y redes de comunicación externas a la altura de nuestras ambiciones.



CCM - ¿Concretamente, cuáles fueron las aportaciones de la fibra óptica en los procesos de trabajo de su empresa?

FR - En nuestro contexto, con un ERP centralizado y que cubre todos los dominios de la empresa (producción, venta, entrega, administración) sobre el conjunto de nuestros sitios, aplicativos de producción, herramientas de trabajo colaborativo completas, medios de comunicación de videoconferencia en todos los sitios, necesidades de interacción diarias en nuestro Intranet, clientes que hacen su pedido en línea las 24 horas al día y los 7 días a la semana, diferencias horarias con nuestras plataformas de distribuciones, nuestra infraestructura de red ya no era compatible.



CCM - ¿Según el plan de productividad y de comunicación, cuáles tareas puede realizar actualmente que no podía cumplir o cumplirlas difícilmente con un ADSL clásico?

FR - No hay comparación. La productividad de los usuarios fue mejorada, la disponibilidad de la red de sitios pasó del 90 % al 98 % aproximadamente. La disponibilidad de nuestros sitios de venta en línea pasó del 95 % al 99,5 %. Ya no es la misma red.

Un ejemplo que resume el aumento de ancho de banda es que estamos a diario en línea, en videoconferencia, con el conjunto de nuestros colaboradores en varios sitios simultáneamente. Los ahorros de desplazamiento son evidentes, pero sobre todo la distancia es reducida entre todos y la ganancia en reactividad es enorme.



CCM - Según su experiencia, ¿cuál perfil de empresa ganaría más al pasar a usar la fibra óptica?

FR - Sin dudar, todas las empresas se beneficiarían con una banda ancha de alta velocidad, cualquiera sea su tamaño o su rubro. Las redes de comunicación están por todas partes y se volvieron indispensables.

En el futuro las evoluciones continuarán, generando una mayor reactividad, por lo que no hay que estar desfasado en tecnología, sino todo lo contrario y tratar de estar a la vanguardia y prever el futuro.

La banda ancha de alta velocidad en la empresa no es un lujo, es una necesidad, es sinónimo de reactividad y de ambición. La rapidez, fiabilidad y reactividad nos permite enfocarnos en la actividad principal de la empresa, las herramientas de comunicación no deben ser un freno al desarrollo de la empresa.

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Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 25 de septiembre de 2013 a las 01:17 por Carlos-vialfa.
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