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No se puede eliminar archivo o carpeta en Windows

Agosto 2015

Si no puedes eliminar un archivo o carpeta en Windows, es posible que sea a causa de esto: el archivo o la carpeta está siendo utilizada por un proceso del sistema, la carpeta contiene archivos o carpetas ocultas, el archivo o carpeta es de solo lectura, el sistema de archivos del disco duro tiene errores, el sistema está infectado por un virus, el disco duro está defectuoso (problema de hardware) o bien el archivo o carpeta pertenece a otro usuario y no le ha otorgado derecho de eliminación.


Al tratar de eliminar un archivo, Windows te puede mostrar alguno de estos mensajes: error al momento de eliminar el archivo o carpeta, imposible de eliminar el archivo: acceso denegado (Cannot delete file: access is denied), verifique que el disco no esté lleno o protegido contra escritura y que el archivo no esté siendo utilizado actualmente (Make sure the disk is not full or write-protected and that the file is not currently in use).

Si es el caso, intenta con alguna de las opciones que se enuncian a continuación.

Cómo mostrar todos los archivos en Windows

Para que Windows pueda mostrar todos los archivos ocultos y los archivos del sistema, haz clic en Mi PC, ve a Herramientas, Opciones de carpeta y luego a la pestaña Ver. En la sección Configuración avanzada, marca la casilla Mostrar archivos y carpetas ocultos. Quita la selección de la casilla Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocido y desmarca la opción Ocultar archivos protegidos del sistema operativo (recomendado). Haz clic en Aplicar a todas las carpetas y luego en Aceptar.

Reiniciar en modo seguro para eliminar un archivo

Reinicia el ordenador en modo seguro, luego intenta eliminar el archivo.

Copiar y pegar un archivo/carpeta para poder eliminarlo

Una solución consiste en ubicarnos un nivel encima en el árbol de directorios: basta crear una carpeta o archivo que tenga el mismo nombre y luego copiarlo y pegarlo donde se encuentra el archivo que no deja eliminarse.


Ejemplo: si deseas eliminar el archivo C:\film\mi_archivo.avi, posiciónate en C:, crea un nuevo archivo de texto y renómbralo mi_archivo.avi (el sistema te preguntará si deseas cambiar la extensión, responde que sí). Arrastra este nuevo archivo a la carpeta c:\film; cuando el sistema te lo solicite, di que deseas reemplazar el archivo existente. Intenta ahora eliminar el archivo.

Detener el proceso explorer.exe para eliminar un archivo

Otra solución podría ser presionar simultáneamente las teclas Ctrl+Alt+Supr y detener el proceso explorer.exe. Los iconos y la barra de tareas desaparecerán. Luego, haz clic en Archivo, Nueva Tarea y ejecuta cmd.

Desplázate hasta la carpeta concernida con la ayuda del comando cd, elimina el archivo con la ayuda del comando del. Vuelve a hacer clic en Archivo > Nueva Tarea y ejecuta esta vez explorer.exe. Si funcionó, entonces el archivo habrá desaparecido.

Hacer un análisis del disco duro

Se recomienda analizar el disco duro con la ayuda de scandisk. Para eso, haz clic con el botón derecho sobre el disco duro correspondiente en Mi PC, luego haz clic en Propiedades y selecciona la pestaña Herramientas. En la sección Verificación de errores, haz clic en Verificar ahora.

Intenta eliminar el archivo una vez que el análisis haya terminado.

Hacer un análisis del disco duro en modo seguro

Vuelve a hacer el scandisk en modo seguro. Intenta eliminar el archivo en modo seguro.

Utilizar un antivirus para eliminar un archivo o carpeta

Analiza el ordenador con un antivirus actualizado.

Utilizar herramientas especializadas para eliminar archivo o carpeta

Si ninguna de las opciones anteriores funcionó, entonces puedes utilizar herramientas especializadas:


Unlocker permite desbloquear el acceso del software a los archivos. Con un simple clic derecho y Desbloquear permite quitar el bloqueo al archivo. En caso de que el archivo no esté siendo utilizado por ningún proceso, el software propone renombrarlo, eliminarlo o desplazarlo. Descargar Unlocker.

CHAOS Shredder:
Descargar CHAOS Shredder

Clean Disk Security:
Descargar Clean Disk Security

Total Commander:
Descargar Total Commander

Eraser:
Descargar Eraser

East TEC Eraser:
Descargar East TEC Eraser

Knoppix:
Es posible arrancar bajo Linux (Knoppix) y eliminar el archivo (consulta el artículo Utilizar Knoppix como CD de rescate). Nota: la escritura en particiones NTFS requiere Knoppix 5.1.1 o superior.
Consulta este artículo sin tener que estar conectado, descárgalo gratis aquí en formato PDF:
No-se-puede-eliminar-archivo-o-carpeta-en-windows.pdf

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El artículo original fue escrito por Jeff. Traducido por Carlos-vialfa. - última actualización por ibero.modo
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